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Avis des abonnés :

• Le 22 mars 2013, Trosk a donné son avis sur Kiabi

  Très déçu par Optical Center Mantes Buchelay: après un litige avec ma mutuelle suite à une erreur de leur part, ils ne veulent rien savoir et ne rien rembourser. Donc c'est moi qui ait du payé les 360€ de frais auprès de la mutuelle.
  
  Merci le geste commercial alors que c'est de leur faute, d'autant plus que je suis ancien client et que j'en ai à chaque fois pour plus de 500€... A mes frais hein, pas tout par la mutuelle..

   
• Le 30 mai 2011, jotm75 a donné son avis sur Kiabi

  Déçu par l'enseigne Optical Center.
  
  La politique commerciale n'est absolument pas rassurante et la mise en oeuvre des éventuelles garanties souscrites (garantie casse dans mon cas) est aléatoire et assez loin des choses initialement promis.
  
  Peu sérieuse, adepte du double discours, l'enseigne Optical Center n'incite pas à la confiance et ne permet pas d'être serein... Dommage !
  
  Conclusion : je vous incite à fuir cette enseigne, attractive de prime abord, mais en réalité peu recommandable.

   
• Le 15 décembre 2010, Deddie a donné son avis sur Kiabi

  J'ai commandé au mois de mai 2010 une paire de solaire sur le site http://lunette.optical-center.eu/. N'ayant aucune nouvelle de cette commande et après plusieurs appels et demande sur leur site, je recois finalement un mail m'indiquant que cette paire de solaire était épuisée et qu'il procédait à un remboursement.
  
  J'ai effectivement était remboursée mais pas de la somme en totalité, la correction des verres d'un montant de 70€ ne m'a pas été remboursée.
  Depuis, j'ai envoyé de nombreux mails restés sans réponse, j'ai telephoné au SAV qui ne répond pas.
  
  Je croyais qu'optical center était une boutique sérieuse, sur leur site il y a quand même spécidfié
  "satisfait ou remboursé" et "100% de nos clients déjà satisfaits".
  Non seulement leur site propose des lunettes qui ne sont plus en stock, mais en plus à ce jour (15/12/2010) le remboursement n'a pas été effectué.
  J'espère que mon témoignage vous sera utile, et qu'il permettra d'éviter à d'autres personnes de se faire avoir