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réduction Groupon de 70 %

06 décembre 2011

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Deal Groupon National

Deal Groupon Paris

  • Le 23 février 2013 , liloutte a ajouté :
    bonjour, je souhaite vous faire part de ma très mauvaise expérience partagée avec groupon, et c'est la deuxième fois qu'il m'arrive un emauvaise expérience. La pour sur, c'est bel et bien fini. Je décommande ce site qui à un SAV MEDIOCRE, abonné absent aux réclamations. J'ai acheté un coupon de 40 euros pour une séance shooting photos. Impossible de joindre le cabinet de photographe pour la prise de RDV. Je contacte GROUPON pour leur faire savoir que leur parteneaire est injoignable, je leur fais part de mon inatisfaction et exige de remboursement sous forme d'avoir de la somme de 40 euros. Ceci me réponde tout simplement qu'il n'est plus possible pour eux de me rembourser car la validité du bon est dépassée. je suis tout simplement outrée, ce sont des VOLEURS. A BANNIR ET EVITER CE SITE

Ce bon plan a été mise en ligne le 06 décembre 2011. L'offre est permanente.

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Pour un contact par courriel, veuillez remplir un formulaire sur http://contact.groupon.fr/contact.

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Avis des abonnés :

  • Le 01 mai 2013, a donné son avis sur Kiabi

    j'ai commandé un bon sur groupon pour une vidange avec filtre a huile et remise à niveaux etc.
    première déception la prise de rendez-vous trois semaine de délais après avoir précisé au téléphone que c'était une offre groupon du coup j'ai rappelé sans leur dire que j'avais une offre j'ai eu un rendez-vous trois jours après. ensuite la vidange avec soit disant les remises à niveaux , rien du tout le garagiste (apm à st malo) m'a en plus proposé de remettre du liquide lave glace pour 7,5 euros le litre quel voleur. de plus pas moyen d'avoir de facture . c'est douteux . c'était ma première et dernière expérience groupon.
     
  • Le 06 janvier 2013, a donné son avis sur Kiabi

    J'aimerais mettre de futures utilisatrices du deal coiffure en garde contre le salon "Coiffure Mixte" à Nice 06300, dont la publicité est d'entrée mensongère; on nous fait un descriptif très avantageux du lieu alors qu'il s'agit d'une espèce de trou perdu en vieille ville où j'ai été très mal accueillie (la patronne ne répond au tél que si ça la chante) et où celle-ci engage une apprentie hostile et n'ayant visiblement AUCUNE notion de coiffure ni de coloriste et encore moins de pratique concernant l'application d'une teinture. Pour ma part j'ai vécu 2 heures de cauchemar et exigé que la patronne prenne le relais.
    Pour les quelques deals passés, ça s'est heureusement très bien passé mais je vérifierai d'ores et déjà le bien fondé de certaines publicités sur les partenaires coiffeurs!
     
  • Le 08 décembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    j'ai commandé pour la première fois un bon pour sauna, hammam, jacuzzi et massage via groupon et ce sera la dernière fois..

    c'était horrible.. Le sauna était pas assez chaud. Le hammam était un cabinet sous forme de douche (on peut à peine bouger) et le jacuzzi j'ai pas fait parce que l'esthéticienne était tellement occupé que j'ai pas eu le temps de le faire et en ce qui concerne le massage il y a durée en tout et pour tout 15 minutes.

    L'hygiène était horrible, le vestiaire était une petit coin pour tout le monde, toute les affaires étaient entassés là dedans. J'ai attendu plusieurs minutes entre chaque truc. Je ne vous conseille pas du tout groupon ni cette institut qui est située à madou et qui s'appelle l'institut sothys, chaussée de louvain 61 à bruxelles
     
  • Le 07 décembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    une véritable honte, groupon.fr est un site incompétent, mon disque dur a été livré au mauvais endroit ( au bout de 2 mois après la commande) et en plus le SAV que j'ai contacté il y a 7 jours , ne me donne toujours pas de nouvelles informations.on me propose un bon d'achat d'une valeur de mon disque dur....du jamais vu!!!!!!!!! je déconseille et au particulier mais aussi aux professionnels ( une esthéticienne que je connais bien avait fait une offre par le biais et çà a été le bazar total ( non respect des quantités...)
     
  • Le 17 octobre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    a déconseiller très fortement.
    pour ma part je me suis fait escroquer (demande de remboursement bien entendu refusée) heureusement que le montant était faible 51 €
    fuyez, en tout cas passez votre chemin
     
  • Le 17 octobre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    a déconseiller très fortement.
    pour ma part je me suis fait escroquer (demande de remboursement bien entendu refusée) heureusement que le montant était faible 51 €
    fuyez, en tout cas passez votre chemin
     
  • Le 17 octobre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    a déconseiller très fortement.
    pour ma part je me suis fait escroquer (demande de remboursement bien entendu refusée) heureusement que le montant était faible 51 €
    fuyez, en tout cas passez votre chemin
     
  • Le 18 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    1) 973B706A55
    après avoir attendu 2 mois et demi on me livre enfin mais avec une carde SD au lieu d'une micro SD
    c'est difficile de rentrer une carte SD dans un emplacement de carte SD !!!!!

    2) C6A81B2AC0
    est incompatible avec ma commande 7800588E1E

    J'ai envoyé plusieurs mails, les deux derniers sont sans réponses
    référence de mes problèmes :
    CDA : 1791191
    REF : 7334365

    JE N'AI JAMAIS EU TANT DE PROBLEMES AVEC UN SITE
     
  • Le 06 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    DOUBLE ARNAQUE CHEZ GROUPON
    1-Sur achat de billets de spectacle ils indiquent qu'il y a eu un problème avec votre carte bleue et qu'il faut repasser une commande et vous vous retrouvez avec 2 débits d'argent qu'ils refusent de vous rembourser.
    2-Ils proposent des places avec 50% de réduction et vous vous retrouvez avec des billets qui correspondesnt au tarif normal, c'est de la publicité mensongère.
    La solution sur internet: juge de proximité
     
  • Le 05 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    ARNAQUE GROUPON
    Après avoir commandé 2 billetsde spectacle GROUPON m'indique qu'une erreur s'est produite sur le prélèvement bancaire et qu'il faut refaire une commande, ce que je fais. Le lendemain je reçois 4 billets qui sont débités de mon compte bancaire.
    Je téléphone et on me dit que c'est une erreur informatique et la réponse par e-mail est on ne peut vous rembourser les 2 billets d'un montant de 154 €.
    Après menaces de ma part la réponse ne change pas
     
  • Le 05 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    ARNAQUE GROUPON
    Après avoir commandé 2 billetsde spectacle GROUPON m'indique qu'une erreur s'est produite sur le prélèvement bancaire et qu'il faut refaire une commande, ce que je fais. Le lendemain je reçois 4 billets qui sont débités de mon compte bancaire.
    Je téléphone et on me dit que c'est une erreur informatique et la réponse par e-mail est on ne peut vous rembourser les 2 billets d'un montant de 154 €.
    Après menaces de ma part la réponse ne change pas
     
  • Le 04 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    GROUPON est une VERITABLE ARNAQUE!!
    Beaucoup de gens se plaignent et moi la première: on achète un service et la prestation n'est pas conforme à ce que le deal (pourtant alléchant au départ) nous promet.
    Les partenaires ne sont pas fiables.
    J'ai payé pour un lissage brésilien et je peux vous dire que ce que j'ai eu le jour de mon rendez-vous au salon partenaire "L'homme tout court" (à la Fouillouse, près de St Etienne, 42) n'est PAS un lissage brésilien.
    J'ai été ARNAQUEE, c'est une ESCROQUERIE!
    Attention.
    SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!!!
     
  • Le 04 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    GROUPON est une VERITABLE ARNAQUE!!
    Beaucoup de gens se plaignent et moi la première: on achète un service et la prestation n'est pas conforme à ce que le deal (pourtant alléchant au départ) nous promet.
    Les partenaires ne sont pas fiables.
    J'ai payé pour un lissage brésilien et je peux vous dire que ce que j'ai eu le jour de mon rendez-vous au salon partenaire "L'homme tout court" (à la Fouillouse, près de St Etienne, 42) n'est PAS un lissage brésilien.
    J'ai été ARNAQUEE, c'est une ESCROQUERIE!
    Attention.
    SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!!!
     
  • Le 04 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    GROUPON est une VERITABLE ARNAQUE!!
    Beaucoup de gens se plaignent et moi la première: on achète un service et la prestation n'est pas conforme à ce que le deal (pourtant alléchant au départ) nous promet.
    Les partenaires ne sont pas fiables.
    J'ai payé pour un lissage brésilien et je peux vous dire que ce que j'ai eu le jour de mon rendez-vous au salon partenaire "L'homme tout court" (à la Fouillouse, près de St Etienne, 42) n'est PAS un lissage brésilien.
    J'ai été ARNAQUEE, c'est une ESCROQUERIE!
    Attention.
    SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!!!
     
  • Le 04 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    GROUPON est une VERITABLE ARNAQUE!!
    Beaucoup de gens se plaignent et moi la première: on achète un service et la prestation n'est pas conforme à ce que le deal (pourtant alléchant au départ) nous promet.
    Les partenaires ne sont pas fiables.
    J'ai payé pour un lissage brésilien et je peux vous dire que ce que j'ai eu le jour de mon rendez-vous au salon partenaire "L'homme tout court" (à la Fouillouse, près de St Etienne, 42) n'est PAS un lissage brésilien.
    J'ai été ARNAQUEE, c'est une ESCROQUERIE!
    Attention.
    SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!!!
     
  • Le 04 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    GROUPON est une VERITABLE ARNAQUE!!
    Beaucoup de gens se plaignent et moi la première: on achète un service et la prestation n'est pas conforme à ce que le deal (pourtant alléchant au départ) nous promet.
    Les partenaires ne sont pas fiables.
    J'ai payé pour un lissage brésilien et je peux vous dire que ce que j'ai eu le jour de mon rendez-vous au salon partenaire "L'homme tout court" (à la Fouillouse, près de St Etienne, 42) n'est PAS un lissage brésilien.
    J'ai été ARNAQUEE, c'est une ESCROQUERIE!
    Attention.
    SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!!!
     
  • Le 04 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    GROUPON est une VERITABLE ARNAQUE!!
    Beaucoup de gens se plaignent et moi la première: on achète un service et la prestation n'est pas conforme à ce que le deal (pourtant alléchant au départ) nous promet.
    Les partenaires ne sont pas fiables.
    J'ai payé pour un lissage brésilien et je peux vous dire que ce que j'ai eu le jour de mon rendez-vous au salon partenaire "L'homme tout court" (à la Fouillouse, près de St Etienne, 42) n'est PAS un lissage brésilien.
    J'ai été ARNAQUEE, c'est une ESCROQUERIE!
    Attention.
    SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!!!
     
  • Le 04 septembre 2012, a donné son avis sur Kiabi

    GROUPON est une VERITABLE ARNAQUE!!
    Beaucoup de gens se plaignent et moi la première: on achète un service et la prestation n'est pas conforme à ce que le deal (pourtant alléchant au départ) nous promet.
    Les partenaires ne sont pas fiables.
    J'ai payé pour un lissage brésilien et je peux vous dire que ce que j'ai eu le jour de mon rendez-vous au salon partenaire "L'homme tout court" (à la Fouillouse, près de St Etienne, 42) n'est PAS un lissage brésilien.
    J'ai été ARNAQUEE, c'est une ESCROQUERIE!
    Attention.
    SERVICE APRES VENTE INEXISTANT!!!!
     
  • Le 31 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Prendre 75€ pour vous faire commander des article dans une boite chinoise en vous promettant 2 à 3 semaine délais de livraison, je pense que seule vous pouvez le faire en direct en payant moins chère si vous cherchez bien et en plus vous n'attendrez peut être pas plus de 2 mois pour avoir votre commande qui n est même pas exactement le même produit et ça le SAV(euh pardon!?!) vous donne des espèces de réponse sans queu ni tête. Je rappelle qu'en France il y a des règles sur les délais de livraison sinon remboursement: groupon = arnaqueurs franchement n'y allons plus.
     
  • Le 31 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Prendre 75€ pour vous faire commander des article dans une boite chinoise en vous promettant 2 à 3 semaine délais de livraison, je pense que seule vous pouvez le faire en direct en payant moins chère si vous cherchez bien et en plus vous n'attendrez peut être pas plus de 2 mois pour avoir votre commande qui n est même pas exactement le même produit et ça le SAV(euh pardon!?!) vous donne des espèces de réponse sans queu ni tête. Je rappelle qu'en France il y a des règles sur les délais de livraison sinon remboursement: groupon = arnaqueurs franchement n'y allons plus.
     
  • Le 31 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Prendre 75€ pour vous faire commander des article dans une boite chinoise en vous promettant 2 à 3 semaine délais de livraison, je pense que seule vous pouvez le faire en direct en payant moins chère si vous cherchez bien et en plus vous n'attendrez peut être pas plus de 2 mois pour avoir votre commande qui n est même pas exactement le même produit et ça le SAV(euh pardon!?!) vous donne des espèces de réponse sans queu ni tête. Je rappelle qu'en France il y a des règles sur les délais de livraison sinon remboursement: groupon = arnaqueurs franchement n'y allons plus.
     
  • Le 31 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Prendre 75€ pour vous faire commander des article dans une boite chinoise en vous promettant 2 à 3 semaine délais de livraison, je pense que seule vous pouvez le faire en direct en payant moins chère si vous cherchez bien et en plus vous n'attendrez peut être pas plus de 2 mois pour avoir votre commande qui n est même pas exactement le même produit et ça le SAV(euh pardon!?!) vous donne des espèces de réponse sans queu ni tête. Je rappelle qu'en France il y a des règles sur les délais de livraison sinon remboursement: groupon = arnaqueurs franchement n'y allons plus.
     
  • Le 31 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Prendre 75€ pour vous faire commander des article dans une boite chinoise en vous promettant 2 à 3 semaine délais de livraison, je pense que seule vous pouvez le faire en direct en payant moins chère si vous cherchez bien et en plus vous n'attendrez peut être pas plus de 2 mois pour avoir votre commande qui n est même pas exactement le même produit et ça le SAV(euh pardon!?!) vous donne des espèces de réponse sans queu ni tête. Je rappelle qu'en France il y a des règles sur les délais de livraison sinon remboursement: groupon = arnaqueurs franchement n'y allons plus.
     
  • Le 12 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    3 essais= 3
    échecs avec Groupon : d'abord des housses pour pneus, pas de taille dispo (remboursée après des mois),
    ensuite un soin avec des rendez-vous impossibles,
    (bon d'achat d'un an en remplacement) et enfin, arnaque maximale : un délai pour dépenser un bon de 139 € annoncé 2 jours après son début, sur une durée ridicule pendant les vacances : pas de remboursement !!
    Aucun intérêt, pertes de temps et d'argent assurées
     
  • Le 12 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    3 essais= 3
    échecs avec Groupon : d'abord des housses pour pneus, pas de taille dispo (remboursée après des mois),
    ensuite un soin avec des rendez-vous impossibles,
    (bon d'achat d'un an en remplacement) et enfin, arnaque maximale : un délai pour dépenser un bon de 139 € annoncé 2 jours après son début, sur une durée ridicule pendant les vacances : pas de remboursement !!
    Aucun intérêt, pertes de temps et d'argent assurées
     
  • Le 07 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    Voila j'ai acheté un voyage sur le site groupon.fr, une semaine dans l'hotel "Orient Palace Hotel" en Tunisie, c'est un hotel 5*.

    Suite à mon achat j'ai voulu voir ce qui m'attendait, et à ma grande surprise, il s'agit en réalité d'un hotel miteux avec des cafards, les moquettes sale, clim qui fuit, évier bouché, personnel peut présent, et plein de mauvais commentaires.

    Tout ce que j'ai pu lire sur internet à propos de cet hotel été justifié par des photos.

    De plus, une personne qui dit etre le responsable de l'hotel ne cesse de m'envoyer des mails pas du tout professionnels pour obtenir ma clé de sécurité du bon pour etre payé par groupon, ce qui me parrait suspect.

    En effet, les mails ne sont munis ni du logo de l'hotel ni de rien du tout et commence par "salut steph,.." et il insiste énormément pour obtenir ma clé.

    Donc voila j'ai contacter groupon par mail car je pense avoir été victime d'une arnaque, mais groupon refuse tout remboursement.

    Aidez moi s'il vous plait, le prix de ce voyage est de 389 euros.

    Je souhaite obtenir soit un avoir soit un remboursement d'au moins 50% du prix.

    Cordialement, un consommateur très mécontent.

     
  • Le 07 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    Voila j'ai acheté un voyage sur le site groupon.fr, une semaine dans l'hotel "Orient Palace Hotel" en Tunisie, c'est un hotel 5*.

    Suite à mon achat j'ai voulu voir ce qui m'attendait, et à ma grande surprise, il s'agit en réalité d'un hotel miteux avec des cafards, les moquettes sale, clim qui fuit, évier bouché, personnel peut présent, et plein de mauvais commentaires.

    Tout ce que j'ai pu lire sur internet à propos de cet hotel été justifié par des photos.

    De plus, une personne qui dit etre le responsable de l'hotel ne cesse de m'envoyer des mails pas du tout professionnels pour obtenir ma clé de sécurité du bon pour etre payé par groupon, ce qui me parrait suspect.

    En effet, les mails ne sont munis ni du logo de l'hotel ni de rien du tout et commence par "salut steph,.." et il insiste énormément pour obtenir ma clé.

    Donc voila j'ai contacter groupon par mail car je pense avoir été victime d'une arnaque, mais groupon refuse tout remboursement.

    Aidez moi s'il vous plait, le prix de ce voyage est de 389 euros.

    Je souhaite obtenir soit un avoir soit un remboursement d'au moins 50% du prix.

    Cordialement, un consommateur très mécontent.

     
  • Le 07 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    Voila j'ai acheté un voyage sur le site groupon.fr, une semaine dans l'hotel "Orient Palace Hotel" en Tunisie, c'est un hotel 5*.

    Suite à mon achat j'ai voulu voir ce qui m'attendait, et à ma grande surprise, il s'agit en réalité d'un hotel miteux avec des cafards, les moquettes sale, clim qui fuit, évier bouché, personnel peut présent, et plein de mauvais commentaires.

    Tout ce que j'ai pu lire sur internet à propos de cet hotel été justifié par des photos.

    De plus, une personne qui dit etre le responsable de l'hotel ne cesse de m'envoyer des mails pas du tout professionnels pour obtenir ma clé de sécurité du bon pour etre payé par groupon, ce qui me parrait suspect.

    En effet, les mails ne sont munis ni du logo de l'hotel ni de rien du tout et commence par "salut steph,.." et il insiste énormément pour obtenir ma clé.

    Donc voila j'ai contacter groupon par mail car je pense avoir été victime d'une arnaque, mais groupon refuse tout remboursement.

    Aidez moi s'il vous plait, le prix de ce voyage est de 389 euros.

    Je souhaite obtenir soit un avoir soit un remboursement d'au moins 50% du prix.

    Cordialement, un consommateur très mécontent.

     
  • Le 07 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    Voila j'ai acheté un voyage sur le site groupon.fr, une semaine dans l'hotel "Orient Palace Hotel" en Tunisie, c'est un hotel 5*.

    Suite à mon achat j'ai voulu voir ce qui m'attendait, et à ma grande surprise, il s'agit en réalité d'un hotel miteux avec des cafards, les moquettes sale, clim qui fuit, évier bouché, personnel peut présent, et plein de mauvais commentaires.

    Tout ce que j'ai pu lire sur internet à propos de cet hotel été justifié par des photos.

    De plus, une personne qui dit etre le responsable de l'hotel ne cesse de m'envoyer des mails pas du tout professionnels pour obtenir ma clé de sécurité du bon pour etre payé par groupon, ce qui me parrait suspect.

    En effet, les mails ne sont munis ni du logo de l'hotel ni de rien du tout et commence par "salut steph,.." et il insiste énormément pour obtenir ma clé.

    Donc voila j'ai contacter groupon par mail car je pense avoir été victime d'une arnaque, mais groupon refuse tout remboursement.

    Aidez moi s'il vous plait, le prix de ce voyage est de 389 euros.

    Je souhaite obtenir soit un avoir soit un remboursement d'au moins 50% du prix.

    Cordialement, un consommateur très mécontent.

     
  • Le 03 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Une pitié : minable ! je n'ai pas d'autre mots !

    le 9 mai : je prends un deal sur une coque iphone NOIR avec batterie chez GROUPON.

    le 12 mai : commande chez " coup de cœur ", le vendeur.

    le 7 juin : message " ou est ma commande ? " pas de réponse

    le 16 juillet : Re message " Ou en est ma COMMANDE ????!!!!!!????? "

    le 31 juillet : Oh... mon colis. Une coque iphone avec batterie COULEUR : BLANC !!!!!

    Je recontacte GROUPON qui me dis qu'il faut renvoyer le colis A MES FRAIS BIEN SUR !

    En allant de nouveau sur le site de commande, j'ai aussi pu constater que les frais qui m'ont été facturés 8€90 sont normalement, pour le même produit à 6€90 !

    Bref après tant d'anomalie, de mon coté, j'ai envoyé le dossier a une asso de consommateurs, j'ai aussi pris contacte avec la DGCCRF !
     
  • Le 03 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Une pitié : minable ! je n'ai pas d'autre mots !

    le 9 mai : je prends un deal sur une coque iphone NOIR avec batterie chez GROUPON.

    le 12 mai : commande chez " coup de cœur ", le vendeur.

    le 7 juin : message " ou est ma commande ? " pas de réponse

    le 16 juillet : Re message " Ou en est ma COMMANDE ????!!!!!!????? "

    le 31 juillet : Oh... mon colis. Une coque iphone avec batterie COULEUR : BLANC !!!!!

    Je recontacte GROUPON qui me dis qu'il faut renvoyer le colis A MES FRAIS BIEN SUR !

    En allant de nouveau sur le site de commande, j'ai aussi pu constater que les frais qui m'ont été facturés 8€90 sont normalement, pour le même produit à 6€90 !

    Bref après tant d'anomalie, de mon coté, j'ai envoyé le dossier a une asso de consommateurs, j'ai aussi pris contacte avec la DGCCRF !
     
  • Le 03 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Une pitié : minable ! je n'ai pas d'autre mots !

    le 9 mai : je prends un deal sur une coque iphone NOIR avec batterie chez GROUPON.

    le 12 mai : commande chez " coup de cœur ", le vendeur.

    le 7 juin : message " ou est ma commande ? " pas de réponse

    le 16 juillet : Re message " Ou en est ma COMMANDE ????!!!!!!????? "

    le 31 juillet : Oh... mon colis. Une coque iphone avec batterie COULEUR : BLANC !!!!!

    Je recontacte GROUPON qui me dis qu'il faut renvoyer le colis A MES FRAIS BIEN SUR !

    En allant de nouveau sur le site de commande, j'ai aussi pu constater que les frais qui m'ont été facturés 8€90 sont normalement, pour le même produit à 6€90 !

    Bref après tant d'anomalie, de mon coté, j'ai envoyé le dossier a une asso de consommateurs, j'ai aussi pris contacte avec la DGCCRF !

     
  • Le 03 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Une pitié : minable ! je n'ai pas d'autre mots !

    le 9 mai : je prends un deal sur une coque iphone NOIR avec batterie chez GROUPON.

    le 12 mai : commande chez " coup de cœur ", le vendeur.

    le 7 juin : message " ou est ma commande ? " pas de réponse

    le 16 juillet : Re message " Ou en est ma COMMANDE ????!!!!!!????? "

    le 31 juillet : Oh... mon colis. Une coque iphone avec batterie COULEUR : BLANC !!!!!

    Je recontacte GROUPON qui me dis qu'il faut renvoyer le colis A MES FRAIS BIEN SUR !

    En allant de nouveau sur le site de commande, j'ai aussi pu constater que les frais qui m'ont été facturés 8€90 sont normalement, pour le même produit à 6€90 !

    Bref après tant d'anomalie, de mon coté, j'ai envoyé le dossier a une asso de consommateurs, j'ai aussi pris contacte avec la DGCCRF !

     
  • Le 03 août 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Une pitié : minable ! je n'ai pas d'autre mots !

    le 9 mai : je prends un deal sur une coque iphone NOIR avec batterie chez GROUPON.

    le 12 mai : commande chez " coup de cœur ", le vendeur.

    le 7 juin : message " ou est ma commande ? " pas de réponse

    le 16 juillet : Re message " Ou en est ma COMMANDE ????!!!!!!????? "

    le 31 juillet : Oh... mon colis. Une coque iphone avec batterie COULEUR : BLANC !!!!!

    Je recontacte GROUPON qui me dis qu'il faut renvoyer le colis A MES FRAIS BIEN SUR !

    En allant de nouveau sur le site de commande, j'ai aussi pu constater que les frais qui m'ont été facturés 8€90 sont normalement, pour le même produit à 6€90 !

    Bref après tant d'anomalie, de mon coté, j'ai envoyé le dossier a une asso de consommateurs, j'ai aussi pris contacte avec la DGCCRF !

     
  • Le 30 juillet 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Voyant beaucoup d'avis négatif, je me permets de vous dire qu'après une quinzaine de deals commandés sur un an (tablette 7", rubans leds, net book 10", oreillers à mémoire de forme, plusieurs restaurants et paris en fête)je suis globalement très satisfait des produits et prestations offrets;
    Seul pb un restaurant qui n'a pas voulu de ma réservation, trouvant les délais de règlements de groupon excessifs ; problème règlé sous 8 jours par le sav groupon par un avoir à dépenser sur le site;
    Les délais sont parfois long, mais c'est compréhensible, car au prix proposés, on comprend que les sites fournisseurs soient quelques fois débordés, et dépassés par le nombre de commande.
    Alors, je continurai à bénéficier des offres groupon, et je conseille d'en bébéficier, en tenant compte que les prix super interressants ne peuvent comprendre un service équivalent à ce qu'on commande "plein pot"
     
  • Le 20 juillet 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je déconseille moi aussi très vivement ce site ! Certaines offres peuvent sembler intéressantes mais vérifier bien les prix initiaux ! il ne faut pas se fier à eux pour proposer réellement un produit moins cher; en gros, c'est pas parce qu'ils affirment que vous allez faire x euros d'économie que c'est vrai ! De plus, les conditions de validité sont peu claires et changent, des coupons à l'autre pour des offres similaires, c'est à n'y rien comprendre. Enfin, sachez bien que nombres des partenaires groupon sont des entreprises en difficulté qui profitent de cela pour renflouer les caisses avant liquidation et dans ce cas, aucun recours ni espoir de récupérer son argent. Je rejoins tout à fait les commentaires concernant le sav ! C'est n'importe quoi !
     
  • Le 20 juillet 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je déconseille moi aussi très vivement ce site ! Certaines offres peuvent sembler intéressantes mais vérifier bien les prix initiaux ! il ne faut pas se fier à eux pour proposer réellement un produit moins cher; en gros, c'est pas parce qu'ils affirment que vous allez faire x euros d'économie que c'est vrai ! De plus, les conditions de validité sont peu claires et changent, des coupons à l'autre pour des offres similaires, c'est à n'y rien comprendre. Enfin, sachez bien que nombres des partenaires groupon sont des entreprises en difficulté qui profitent de cela pour renflouer les caisses avant liquidation et dans ce cas, aucun recours ni espoir de récupérer son argent. Je rejoins tout à fait les commentaires concernant le sav ! C'est n'importe quoi !
     
  • Le 20 juillet 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je déconseille moi aussi très vivement ce site ! Certaines offres peuvent sembler intéressantes mais vérifier bien les prix initiaux ! il ne faut pas se fier à eux pour proposer réellement un produit moins cher; en gros, c'est pas parce qu'ils affirment que vous allez faire x euros d'économie que c'est vrai ! De plus, les conditions de validité sont peu claires et changent, des coupons à l'autre pour des offres similaires, c'est à n'y rien comprendre. Enfin, sachez bien que nombres des partenaires groupon sont des entreprises en difficulté qui profitent de cela pour renflouer les caisses avant liquidation et dans ce cas, aucun recours ni espoir de récupérer son argent. Je rejoins tout à fait les commentaires concernant le sav ! C'est n'importe quoi !
     
  • Le 20 juillet 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je déconseille moi aussi très vivement ce site ! Certaines offres peuvent sembler intéressantes mais vérifier bien les prix initiaux ! il ne faut pas se fier à eux pour proposer réellement un produit moins cher; en gros, c'est pas parce qu'ils affirment que vous allez faire x euros d'économie que c'est vrai ! De plus, les conditions de validité sont peu claires et changent, des coupons à l'autre pour des offres similaires, c'est à n'y rien comprendre. Enfin, sachez bien que nombres des partenaires groupon sont des entreprises en difficulté qui profitent de cela pour renflouer les caisses avant liquidation et dans ce cas, aucun recours ni espoir de récupérer son argent. Je rejoins tout à fait les commentaires concernant le sav ! C'est n'importe quoi !
     
  • Le 20 juillet 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je déconseille moi aussi très vivement ce site ! Certaines offres peuvent sembler intéressantes mais vérifier bien les prix initiaux ! il ne faut pas se fier à eux pour proposer réellement un produit moins cher; en gros, c'est pas parce qu'ils affirment que vous allez faire x euros d'économie que c'est vrai ! De plus, les conditions de validité sont peu claires et changent, des coupons à l'autre pour des offres similaires, c'est à n'y rien comprendre. Enfin, sachez bien que nombres des partenaires groupon sont des entreprises en difficulté qui profitent de cela pour renflouer les caisses avant liquidation et dans ce cas, aucun recours ni espoir de récupérer son argent. Je rejoins tout à fait les commentaires concernant le sav ! C'est n'importe quoi !
     
  • Le 20 juillet 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Il faut se méfier de ce site!!! J'ai fait un achat (lot de casserolles) et ils ne m'ont jamais envoyé le bon. Lorsque je les ai contacté pour leur dire ils m'ont répondu que l'offre était terminé et que par conséquent j'ai perdu mes 50 €. Ils ne comptent pas me rembourser et d'après eux j'aurai dû les contacter avant. C'est tout simplement scandaleux et malhonnête!!!!
     
  • Le 30 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    A tous ceux qui auraient l’intention de commander sur GROUPON je leurs déconseille vivement ce site.
    Le 5 février 2012 j’ai commandé des chaussons Drainaflex 39 € 90 + 7 € 90 de frais de port. A ce jour et depuis plusieurs relances par mail je ne toujours pas reçue ma commande, en revanche ma CB elle a été débitée en suivant.
    Lorsque vous appelez vous n’arrivez à avoir personne et lorsque vous envoyez des mails vous avez en retour de réponses automatiques ou après plusieurs relances pas du tout de réponse.
    Le site du partenaire sur lequel j’ai du valider mon bon d’achat est Shoppinou bien évidement je déconseille également ce site, car eux non plus ne répondent pas.
    Le pire c’est que GROUPON continue encore à travailler avec ce fournisseur qui ne livre pas les commandes.

    C’est plus que lamentable, et je compte bien évidement porter réclamation contre ces sites auprès de la DGCCRF et anime à tous ceux qui sont dans le même cas que moi à faire la même chose.

    Ca suffit de prendre les gens pour des idiots !!!
     
  • Le 29 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    LESARNAQUES.COM est une association pour la défense des consommateurs avec un important forum permettant la diffusion de témoignages et la résolution de litiges avec les cybermarchands.

    Il y avait depuis un bon moment un long topic (684 messages...) intitulé [APPEL A TEMOINS GROUPON] à cette adresse : http://forum.lesarnaques.com/achats-groupes-deals/appel-temoins-groupon-t106800-680.html
    Voilà ce que l'on obtient à présent : "Le forum que vous avez tenté d’atteindre n’existe pas"

    Eh oui... LESARNAQUES.COM vient de supprimer ce topic (sans prévenir les utilisateurs) très probablement sous la pression de GROUPON !

    Fort heureusement, il y a encore le cache de GOOGLE :http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:CUEdCpX6K34J:forum.lesarnaques.com/achats-groupes-deals/appel-temoins-groupon-t106800-680.html
    J'en ai fait une copie plus pérenne ici : http://imm.io/upfw

    Je publierai très bientôt mon témoignage sur GROUPON que je suis sur le point d'attaquer au pénal pour tentative d'escroquerie.
    (une partie du témoignage est déjà visible dans le lien ci-dessus, mais le "pire" est à venir...)

    A lire aussi (très intéressant) : http://www.luxe-millionnaire.com/sites-groupon-arnaque-groupon-sites-d-achat-groupe-pourquoi-il-ne-faut-pas-acheter-groupon.html
     
  • Le 29 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    A tous ceux qui auraient l’intention de commander sur GROUPON je leurs déconseille vivement ce site.
    Le 5 février 2012 j’ai commandé des chaussons Drainaflex 39 € 90 + 7 € 90 de frais de port. A ce jour et depuis plusieurs relances par mail je ne toujours pas reçue ma commande, en revanche ma CB elle a été débitée en suivant.
    Lorsque vous appelez vous n’arrivez à avoir personne et lorsque vous envoyez des mails vous avez en retour de réponses automatiques ou après plusieurs relances pas du tout de réponse.
    Le site du partenaire sur lequel j’ai du valider mon bon d’achat est Shoppinou bien évidement je déconseille également ce site, car eux non plus ne répondent pas.
    Le pire c’est que GROUPON continue encore à travailler avec ce fournisseur qui ne livre pas les commandes.

    C’est plus que lamentable, et je compte bien évidement porter réclamation contre ces sites auprès de la DGCCRF et anime à tous ceux qui sont dans le même cas que moi à faire la même chose.

    Ca suffit de prendre les gens pour des idiots !!!
     
  • Le 22 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    bonjour je vous déconseille vivement le site groupon car c est de l'arnaque pure et simple j' ai commandé un article le 07.05.2012 a ce jour toujours rien j'ai demandé un remboursement intégrale j'attend mon argent ne vous faite pas avoir les prix de groupon c est de l'arnaque et ils ont un SAV qui sert a rien a éviter d'urgence passé votre chemin
     
  • Le 22 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    bonjour je vous déconseille vivement le site groupon car c est de l'arnaque pure et simple j' ai commandé un article le 07.05.2012 a ce jour toujours rien j'ai demandé un remboursement intégrale j'attend mon argent ne vous faite pas avoir les prix de groupon c est de l'arnaque et ils ont un SAV qui sert a rien a éviter d'urgence passé votre chemin
     
  • Le 20 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai commandé des montres le 6 mars avec un délai de livraison de 4 semaines. Nous sommes aujourd'hui le 20 juin et toujours rien. C'est moi qui suis obligée de relancer systématiquement groupon, ils n'ont aucune information à donner, ils refusent de rembourser (sauf si on renvoie le colis... qui n'arrive jamais !!!!!!) et leur service client au téléphone est incompétent.
    Je regrette vivement d'avoir fait appel à eux, surtout que j'avais commandé un autre deal qui lui est arrivé, mai au bout de 4 mois au lieu de 4 semaines également !!!
    En plus aucun geste commercial n'est proposé et il faut courir à la pêche aux infos ...
    GROUPON C'EST LAMENTABLE
     
  • Le 20 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai commandé des montres le 6 mars avec un délai de livraison de 4 semaines. Nous sommes aujourd'hui le 20 juin et toujours rien. C'est moi qui suis obligée de relancer systématiquement groupon, ils n'ont aucune information à donner, ils refusent de rembourser (sauf si on renvoie le colis... qui n'arrive jamais !!!!!!) et leur service client au téléphone est incompétent.
    Je regrette vivement d'avoir fait appel à eux, surtout que j'avais commandé un autre deal qui lui est arrivé, mai au bout de 4 mois au lieu de 4 semaines également !!!
    En plus aucun geste commercial n'est proposé et il faut courir à la pêche aux infos ...
    GROUPON C'EST LAMENTABLE
     
  • Le 20 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai commandé des montres le 6 mars avec un délai de livraison de 4 semaines. Nous sommes aujourd'hui le 20 juin et toujours rien. C'est moi qui suis obligée de relancer systématiquement groupon, ils n'ont aucune information à donner, ils refusent de rembourser (sauf si on renvoie le colis... qui n'arrive jamais !!!!!!) et leur service client au téléphone est incompétent.
    Je regrette vivement d'avoir fait appel à eux, surtout que j'avais commandé un autre deal qui lui est arrivé, mai au bout de 4 mois au lieu de 4 semaines également !!!
    En plus aucun geste commercial n'est proposé et il faut courir à la pêche aux infos ...
    GROUPON C'EST LAMENTABLE
     
  • Le 16 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai fait 3 commades chez Groupon et je suis décue de toutes. Du moins j'imagine que je le serai pare qu'une des commande n'est valable que 14 jours après l'achat donc après le droit de rétraction!
    Première commande est pour une réduction de 10€ sur une commande sur le site de pizza.be. Là il faut choisir le restaurant qui livre chez vous mais quand j'ai passé la commande tout c'est bien passé jusqu'à ce que j'arrive sur le site de Paypal et je remarque qu'il y avait un surplus sur le total. j'ai voulu retourner en arrière pour voir d'ou venait ce surplus (frais de transaction pour pizza.be) mais le code coupon avait été éffacé et plus moyen de terminer la commande avec le coupon qui n'a plus de crédit. Faute de pizza.be mais ça n'aide pas la réputation de Groupon.
    Deuxième commande est pour Un sac de 1,5 kg de Perfect Grass. Le coupon n'est valable qu'une semaine plus tard mais tasvulesprix me dit: "Après vérification de notre base de données, il en ressort que votre numéro ne nous a pas été transmis par notre partenaire, nous ne pouvons donc pas l'accepter.
    Nous vous invitons à prendre contact avec eux directement afin qu'il vous communique soit un coupon valide, soit qu'ils nous donnent leur accord pour accepter votre coupon actuel."
    Groupon ne répond à aucun email ou au téléphone.
    Le troisième achat est pour un antivirus qui ne sera envoyé que 14 jours après l'achat donc exactement au moment ou le droit de rétraction est nul. Après l'expérience du sac d'herbe, je ne leur fait plus aucune confiance et je m'attend à ne rien recevoir de la part de l'antivirus. En attendant je préferre demander un rétraction. Je ne veut plus rien de Groupon.
     
  • Le 16 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai fait 3 commades chez Groupon et je suis décue de toutes. Du moins j'imagine que je le serai pare qu'une des commande n'est valable que 14 jours après l'achat donc après le droit de rétraction!
    Première commande est pour une réduction de 10€ sur une commande sur le site de pizza.be. Là il faut choisir le restaurant qui livre chez vous mais quand j'ai passé la commande tout c'est bien passé jusqu'à ce que j'arrive sur le site de Paypal et je remarque qu'il y avait un surplus sur le total. j'ai voulu retourner en arrière pour voir d'ou venait ce surplus (frais de transaction pour pizza.be) mais le code coupon avait été éffacé et plus moyen de terminer la commande avec le coupon qui n'a plus de crédit. Faute de pizza.be mais ça n'aide pas la réputation de Groupon.
    Deuxième commande est pour Un sac de 1,5 kg de Perfect Grass. Le coupon n'est valable qu'une semaine plus tard mais tasvulesprix me dit: "Après vérification de notre base de données, il en ressort que votre numéro ne nous a pas été transmis par notre partenaire, nous ne pouvons donc pas l'accepter.
    Nous vous invitons à prendre contact avec eux directement afin qu'il vous communique soit un coupon valide, soit qu'ils nous donnent leur accord pour accepter votre coupon actuel."
    Groupon ne répond à aucun email ou au téléphone.
    Le troisième achat est pour un antivirus qui ne sera envoyé que 14 jours après l'achat donc exactement au moment ou le droit de rétraction est nul. Après l'expérience du sac d'herbe, je ne leur fait plus aucune confiance et je m'attend à ne rien recevoir de la part de l'antivirus. En attendant je préferre demander un rétraction. Je ne veut plus rien de Groupon.
     
  • Le 16 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai fait 3 commades chez Groupon et je suis décue de toutes. Du moins j'imagine que je le serai pare qu'une des commande n'est valable que 14 jours après l'achat donc après le droit de rétraction!
    Première commande est pour une réduction de 10€ sur une commande sur le site de pizza.be. Là il faut choisir le restaurant qui livre chez vous mais quand j'ai passé la commande tout c'est bien passé jusqu'à ce que j'arrive sur le site de Paypal et je remarque qu'il y avait un surplus sur le total. j'ai voulu retourner en arrière pour voir d'ou venait ce surplus (frais de transaction pour pizza.be) mais le code coupon avait été éffacé et plus moyen de terminer la commande avec le coupon qui n'a plus de crédit. Faute de pizza.be mais ça n'aide pas la réputation de Groupon.
    Deuxième commande est pour Un sac de 1,5 kg de Perfect Grass. Le coupon n'est valable qu'une semaine plus tard mais tasvulesprix me dit: "Après vérification de notre base de données, il en ressort que votre numéro ne nous a pas été transmis par notre partenaire, nous ne pouvons donc pas l'accepter.
    Nous vous invitons à prendre contact avec eux directement afin qu'il vous communique soit un coupon valide, soit qu'ils nous donnent leur accord pour accepter votre coupon actuel."
    Groupon ne répond à aucun email ou au téléphone.
    Le troisième achat est pour un antivirus qui ne sera envoyé que 14 jours après l'achat donc exactement au moment ou le droit de rétraction est nul. Après l'expérience du sac d'herbe, je ne leur fait plus aucune confiance et je m'attend à ne rien recevoir de la part de l'antivirus. En attendant je préferre demander un rétraction. Je ne veut plus rien de Groupon.
     
  • Le 16 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai fait 3 commades chez Groupon et je suis décue de toutes. Du moins j'imagine que je le serai pare qu'une des commande n'est valable que 14 jours après l'achat donc après le droit de rétraction!
    Première commande est pour une réduction de 10€ sur une commande sur le site de pizza.be. Là il faut choisir le restaurant qui livre chez vous mais quand j'ai passé la commande tout c'est bien passé jusqu'à ce que j'arrive sur le site de Paypal et je remarque qu'il y avait un surplus sur le total. j'ai voulu retourner en arrière pour voir d'ou venait ce surplus (frais de transaction pour pizza.be) mais le code coupon avait été éffacé et plus moyen de terminer la commande avec le coupon qui n'a plus de crédit. Faute de pizza.be mais ça n'aide pas la réputation de Groupon.
    Deuxième commande est pour Un sac de 1,5 kg de Perfect Grass. Le coupon n'est valable qu'une semaine plus tard mais tasvulesprix me dit: "Après vérification de notre base de données, il en ressort que votre numéro ne nous a pas été transmis par notre partenaire, nous ne pouvons donc pas l'accepter.
    Nous vous invitons à prendre contact avec eux directement afin qu'il vous communique soit un coupon valide, soit qu'ils nous donnent leur accord pour accepter votre coupon actuel."
    Groupon ne répond à aucun email ou au téléphone.
    Le troisième achat est pour un antivirus qui ne sera envoyé que 14 jours après l'achat donc exactement au moment ou le droit de rétraction est nul. Après l'expérience du sac d'herbe, je ne leur fait plus aucune confiance et je m'attend à ne rien recevoir de la part de l'antivirus. En attendant je préferre demander un rétraction. Je ne veut plus rien de Groupon.
     
  • Le 16 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai fait 3 commades chez Groupon et je suis décue de toutes. Du moins j'imagine que je le serai pare qu'une des commande n'est valable que 14 jours après l'achat donc après le droit de rétraction!
    Première commande est pour une réduction de 10€ sur une commande sur le site de pizza.be. Là il faut choisir le restaurant qui livre chez vous mais quand j'ai passé la commande tout c'est bien passé jusqu'à ce que j'arrive sur le site de Paypal et je remarque qu'il y avait un surplus sur le total. j'ai voulu retourner en arrière pour voir d'ou venait ce surplus (frais de transaction pour pizza.be) mais le code coupon avait été éffacé et plus moyen de terminer la commande avec le coupon qui n'a plus de crédit. Faute de pizza.be mais ça n'aide pas la réputation de Groupon.
    Deuxième commande est pour Un sac de 1,5 kg de Perfect Grass. Le coupon n'est valable qu'une semaine plus tard mais tasvulesprix me dit: "Après vérification de notre base de données, il en ressort que votre numéro ne nous a pas été transmis par notre partenaire, nous ne pouvons donc pas l'accepter.
    Nous vous invitons à prendre contact avec eux directement afin qu'il vous communique soit un coupon valide, soit qu'ils nous donnent leur accord pour accepter votre coupon actuel."
    Groupon ne répond à aucun email ou au téléphone.
    Le troisième achat est pour un antivirus qui ne sera envoyé que 14 jours après l'achat donc exactement au moment ou le droit de rétraction est nul. Après l'expérience du sac d'herbe, je ne leur fait plus aucune confiance et je m'attend à ne rien recevoir de la part de l'antivirus. En attendant je préferre demander un rétraction. Je ne veut plus rien de Groupon.
     
  • Le 15 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Attention arnaque groupon!!!!!!
    Je vous déconseille vivement ce site de charlatans .J avais commandé un bon pour un massage californien à 35 euros , le soit disant masseur m a toujours repoussé les rdv , du coup le délai érant passé , j ai appelé le service client où aussi il y a de l abus car 2 fois 10 mn d'attente à raison de 0,15 c/mn , résultat: groupon m a volé les 35 euros car ne veut pas rembourser sans compter les frais d'appel .
    A vouloir faire des bonnes affaires on finit par payer très chers , où est l'économie!!!!!!!!!!!!
    Je vais contacter l union des consomateurs de toulouse et je vous invite à vous joindre à moi sur la page facebook anne.so barnier .
     
  • Le 15 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Attention arnaque groupon!!!!!!
    Je vous déconseille vivement ce site de charlatans .J avais commandé un bon pour un massage californien à 35 euros , le soit disant masseur m a toujours repoussé les rdv , du coup le délai érant passé , j ai appelé le service client où aussi il y a de l abus car 2 fois 10 mn d'attente à raison de 0,15 c/mn , résultat: groupon m a volé les 35 euros car ne veut pas rembourser sans compter les frais d'appel .
    A vouloir faire des bonnes affaires on finit par payer très chers , où est l'économie!!!!!!!!!!!!
    Je vais contacter l union des consomateurs de toulouse et je vous invite à vous joindre à moi sur la page facebook anne.so barnier .
     
  • Le 11 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Ce site est une honte.
    J'ai commandé 2 lecteurs MP3 MP4 dernière génération à 34€ au lieu de 120 €...
    J'ai reçu avec 2 mois de retard 2 jouets d'une qualité tellement douteuse (fabriqué en Chine à bas coût, aucune fonctionnalité, qualité bas de gamme...).
    Quand j'ai vu ça je n'ai même pas tenté de faire une réclamation, je me suis tout de suite désinscrit.

    Pour résumer : publicité mensongère, non suivi des soit-disant partenaires...
    Ce site devrait soit se remettre d'aplomb soit fermer.
     
  • Le 02 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    ils sont complétement nuls

    vous achetez un objet !
    on ne vous le livre pas !! et on vous rembourse encore moins !!

    je me demande même si le service après vente regarde les messages !! enfin a leur décharge, ce service doit avoir beaucoup de travail !!! vu la qualité des services de livraison !!

    au final, vous n'avez pas votre objet, et plus l'argent non plus !!! mon choix maintenant est de dépenser 10 € de plus mais ni d'attendre 3 mois, ni de balancer de l'argent par les fenêtres à perte.
     
  • Le 02 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    D'accord avec vous, fjlem, ils sont complétement nuls

    vous achetez un objet !
    on ne vous le livre pas !! et on vous rembourse encore moins !!

    je me demande même si le service après vente regarde les messages !! enfin a leur décharge, ce service doit avoir beaucoup de travail !!! vu la qualité des services de livraison !!

    au final, vous n'avez pas votre objet, et plus l'argent non plus !!! mon choix maintenant est de dépenser 10 € de plus mais ni d'attendre 3 mois, ni de balancer de l'argent par les fenêtres à perte.
     
  • Le 02 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    D'accord avec vous, fjlem, ils sont complétement nuls

    vous achetez un objet !
    on ne vous le livre pas !! et on vous rembourse encore moins !!

    je me demande même si le service après vente regarde les messages !! enfin a leur décharge, ce service doit avoir beaucoup de travail !!! vu la qualité des services de livraison !!

    au final, vous n'avez pas votre objet, et plus l'argent non plus !!! mon choix maintenant est de dépenser 10 € de plus mais ni d'attendre 3 mois, ni de balancer de l'argent par les fenêtres à perte.
     
  • Le 02 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    D'accord avec vous, fjlem, ils sont complétement nuls

    vous achetez un objet !
    on ne vous le livre pas !! et on vous rembourse encore moins !!

    je me demande même si le service après vente regarde les messages !! enfin a leur décharge, ce service doit avoir beaucoup de travail !!! vu la qualité des services de livraison !!

    au final, vous n'avez pas votre objet, et plus l'argent non plus !!! mon choix maintenant est de dépenser 10 € de plus mais ni d'attendre 3 mois, ni de balancer de l'argent par les fenêtres à perte.
     
  • Le 02 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    d'accord avec fjlem,

    groupons nous contre groupons !

    payer 10€ de plus mais au moins votre article sera chez vous !!

    défaut de livraison, de remboursement et du service après vente !!!

     
  • Le 02 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    d'accord avec fjlem,

    groupons nous contre groupons !

    payer 10€ de plus mais au moins votre article sera chez vous !!

    défaut de livraison, de remboursement et du service après vente !!!

     
  • Le 02 juin 2012, a donné son avis sur Kiabi

    d'accord avec fjlem,

    groupons nous contre groupons !

    payer 10€ de plus mais au moins votre article sera chez vous !!

    défaut de livraison, de remboursement et du service après vente !!!

     
  • Le 26 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    euro pour un bout de papier un lien qui ne marche pas sur le coupon , pas d'adresse partenaire , tu a payé donc tu l''a dans le C.L car on ne rembouse pas alors que tu ne sera jamais livré.
    79 euro un bout de papier A4 avec la photo non contractuele du produit que vous avez convoité, un souvenir d'une arnaque bien rodée. Pour me mettre à l'ombre du"deal" un parasol déporté, il me reste la feuille imprimée par mes soins format 21x29,7 cm et non 3m50 comme prévu!!!!!!!!!
    GROUPON un escrot de plus sur la toile
     
  • Le 26 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    euro pour un bout de papier un lien qui ne marche pas sur le coupon , pas d'adresse partenaire , tu a payé donc tu l''a dans le C.L car on ne rembouse pas alors que tu ne sera jamais livré.
    79 euro un bout de papier A4 avec la photo non contractuele du produit que vous avez convoité, un souvenir d'une arnaque bien rodée. Pour me mettre à l'ombre du"deal" un parasol déporté, il me reste la feuille imprimée par mes soins format 21x29,7 cm et non 3m50 comme prévu!!!!!!!!!
    GROUPON un escrot de plus sur la toile
     
  • Le 26 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je déconseille également ce site, j'y ai fait 2 achats: le 1er achat a été très fastidieux, il a fallu "ruser" pour que cela marche, et le 2ème (tongs), il n'y avait plus ma taille ( 3 paires !). De +, impossible de les avoir au téléphone, et comme je les ai contacté par mail un jour après la date du coupon, pas de remboursement possible.... Un petit conseil, si un deal dans votre région vous intéresse, appeler directement le commerçant: ils perdent tellement avec groupon qu'ils préfèrent vous faire le même tarif en direct !
     
  • Le 26 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je déconseille également ce site, j'y ai fait 2 achats: le 1er achat a été très fastidieux, il a fallu "ruser" pour que cela marche, et le 2ème (tongs), il n'y avait plus ma taille ( 3 paires !). De +, impossible de les avoir au téléphone, et comme je les ai contacté par mail un jour après la date du coupon, pas de remboursement possible.... Un petit conseil, si un deal dans votre région vous intéresse, appeler directement le commerçant: ils perdent tellement avec groupon qu'ils préfèrent vous faire le même tarif en direct !
     
  • Le 10 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Ils ne sont pas bon à rien ... ils sont MAUVAIS A TOUT !
    Site à fuir absolument.
     
  • Le 10 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté sur Goupon, pour 1H30 détente avec gommage aux sels.
    J'ai acheté le deal au mois d'avril, pour avoir un rendez-vous au mois de mai.
    J'ai eu quelque petit soucis entre temps, du coup a complétemeent oublié le rendez-vous.
    Je rapelle pour demander un autre rendez-vous.
    Malheureusement, je n'ai pas eu ma chance.
    Je trouve que c'est abusé, sachant qu'on a déjà quand-même payé.
    Je trouve que ça coute cher l'oublie.
    Tout compte fait GROUPON n'est pas si economique que ça.
     
  • Le 06 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Ne vous faites pas avoir avec certaines offres Groupon.
    La derniere offre que j'ai acheté,un bon d' achat pour 1 séjours d'une semaine d'une valeur de 250.00 euros avec plein air vacances pour un prix de 39.00 euros.
    L'offre est valable du 30/03/2012 au 31/01/2013,!!!!! alors là le lendemain au téléphonne on vous dit que pour juillet et aout c'est complet et qu'il faut réserver automatiquement car à partir du 15 septembre la plupart des campings seront fermés, trouvez l'arnaque !!!! le peu de place qu'il reste c'est bien-sur a l'étranger. j'ai contacté le service par mail, et on me répond que le remboursement de cette offre est exclus du droit de rétractation. Donc nous avons perdu 39.00 euros. Mais c'est pas grave, je vais leur faire de la pub sur le réseau facebook, car je n'aime pas me faire avoir !!!
     
  • Le 06 mai 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Empêcher Groupon de tromper les consommateurs
    Moi aussi je me suis fait avoir avec des frais cachés chez Clubfemme,appelé encore Misterparfum ou Fredj Communication A EVITER à tout prix.
    la DGCCRF s'est lancée dans la traque aux écarts des sites d'achats groupés. Conséquences : un projet de loi pour mieux encadrer la profession a été proposé par Frédéric Lefèvre (bon, oui, mais il faudra attendre après les élections, on verra ou on ne verra pas!!)
    Article de 20minutes :
    http://www.20minutes.fr/economie/internet/881439-sites-achats-groupes-collimateur-bercy
    Rappel:
    face à la recrudescence des plaintes d’internaute, la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) a ouvert une enquête pour constater les dérives de ce nouveau commerce sur internet. Bilan des courses : sur les 43 sociétés contrôlées, la DGCCRF a été contrainte de dresser 8 procès-verbaux pour pratiques commerciales trompeuses et 10 rappels de la réglementation. Cela prouve qu’un contrôle était nécessaire pour canaliser ce secteur en plein développement.
    Les manquements constatés par la DGCCRF
    La DGCCRF a relevé 5 grands types de pratiques commerciales trompeuses utilisées par certains sites d’achats groupés parmi lesquelles :
    - la dissimulation organisée de l’identité du gestionnaire du site pour ne pas avoir à gérer les plaintes,
    - l’indisponibilité des produits ou des prestations résultant de l’absence de limitation du volume de l’offre alors que le fournisseur n’est pas en mesure de répondre à la demande,
    - des allégations trompeuses sur les produits proposés,
    - la dangerosité de certains produits,
    - les pratiques menées quant aux engagements de l’annonceur, sur les qualités substantielles des produits ou sur la promotion affichée.
    Les consommateurs peuvent se constituer partie civile
    Les procès-verbaux émis par la DGCCRF permettent aux consommateurs victimes de se constituer partie civile dans la procédure contentieuse : si c’est votre cas, renseignez-vous auprès de l’antenne locale de la répression des fraudes. Cette décision de justice est très importante car elle risque fort de faire jurisprudence. Effectivement, ce serait la première fois qu’il y aurait une réelle condamnation, tout du moins une remise en cause, des pratiques commerciales des sites d’achats groupés.
    Malheureusement aujourd'hui il est certaines vérités à connaître:
    Le modèle Groupon favorise la sélection par le bas : ce sont les entreprises les plus en difficultés, les plus désespérées qui ont le plus besoin d’offrir des deals, donc pas forcément celles qui proposent le meilleur service.
    Au bout du compte, c’est le client qui en paie les frais, et la méfiance vis à vis des deals va s’installer.
    En ce qui concerne l'objet de nos soucis, c-a-d Groupon,voici leurs coordonnées:
    GROUPON City Deal Société par actions simplifiées au capital social de 100 000 euros Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° B 519 737 357 TVA intracommunautaire n° FR36519737357
    Dont le siège social est situé 76/78 rue Saint Lazare - 75009 Paris E-Mail : info@groupon.fr
    Les N° de réclamations sont: 0800949425 ou 0811656503 inutile de dire qu'ils sont certainement submergés, il faut des plombes pour les joindre.
    Le N° d'appel du siège Parisien: 01 81 70 03 00 (pages jaunes) si vous l'appelez il se coupe après 2/3 sonneries mais vous pouvez faire les 01 81 70 03 01, ou 01 81 70 03 02 (service pub), ou 01 81 70 03 03 etc. vous êtes toujours chez Groupon.
    Vous pouvez également tenter de demander directement ces personnes pour leur conter vos mésaventures (au moins, comme le souhaite la DGCCRF, ils ne sont plus anonymes):
    Franck Zorn Directeur Général
    Thomas Revest Directeur Financier
    Philippe Jochem Directeur Commercial
    Paul Choppin de Janvry Directeur de la Communication
    vous ne pourrez pas avoir en ligne Andrew Mason le PdG est à Pittsburg US, et je ne connais pas son mail, mais après avoir vu le cours de l'action divisée par 2,5 depuis Novembre dernier il doit être de mauvaise humeur, juste retour des choses pour une sté foireuse
    Faites en bon usage, assainir le nouveau marécage des deals est oeuvre de salubrité publique et merci à ceux qui animent le site.
    Cordialement
     
  • Le 21 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai commandé 6 deals sur groupon et j'ai eu des problèmes avec 4 d'entre eux: les articles ne sont pas envoyé, les prestataires refusent de vous donner rdv, les articles présentent des défauts de fabrication mais ce n'est pas précisé lors de l'achat. Il faut aussi faire attention à bien recevoir un email de confirmation de commande lorsque vous utilisez votre bon: la dernière arnaque consiste à ne pas prendre en compte votre commande mais à vous envoyer un email d'identification pour qu vous ayiez l'impression que tout s'est bien passé et que vous perdiez votre argent.
    Le SAV de Groupon ne vous rembourse que si vous les relancer encore et encore, enfin quand ils ne vous renvoient pas directement vers le fournisseur en vous disant de régler le problème vous-même.
    Parfois, il apparaît sur le site que pour certains deals, un remboursement partiel du bon expiré est valable (arnaque à la non prise en considération de la commande passée) mais Groupon vous assure que vous allez recevoir votre commande sous peu, qu'ils ont vérifié avec le fournisseur; ainsi ils n'ont même pas à vous rembourser partiellement car vous avez eu la gentillesse d'attendre.
    Site forement déconseillé: concentré d'arnaques et Groupon s'en fout.
    Je précise que j'utilise groupon dans 3 pays d'Europe et que c'est le même topo partout!
     
  • Le 20 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je suis commerçante, et pour avoir vu des bons groupon passés j'ai voulu moi aussi tester.
    Parce qu’il est certain que faire du service (presque) à perte à des clients qui ont payés moitié prix (voir moins!), et faire patienter des clients très fidèles (qui ont payés plein pot), alors que c'est le groupe (je suis sous franchise), qui en a décidé ainsi.... ben c'est pas toujours facile pour nous.
    Alors certes je n'ai pas reçu le service 4 étoiles, mais quand on paye pour un 2 étoiles... ça me paraît assez logique.
    Oui vous allez me parler de marges blablabla, donc ce que vous chercher c'est d"abord le prix, pas la qualité.
    A ce moment choisissez un deal "matériel" et pas quelque-chose qui dépend du service.
    La qualité d'un commerçant est dans le service qu'il fourni, et ce service ça se paie.
    C'est la dessus qu'on vie nous, on a pas de Week-end on travaille encore quand la plupart ont fini, et on est même ouvert les jours fériés et le midi. On doit toujours sourire, avoir une tenue impeccable, ne jamais s'énerver, mais le client est roi (et je ne dirais pas que ça n'a pas de prix).
    Je ne suis pas certaine que la plupart d'entre vous serait prêt à faire autant de concessions. Moi je le suis parce que j'aime mon métier, mais un métier c'est aussi l'activité qui fait que vous subsistez.
    Alors oui, conclusion Groupon ne devrait pas exister, des prix aussi cassés ça ne peut pas marcher, ni pour vous consommateurs, ni pour nous commerçants.
    On a de la marge on peut faire des remises, mais couper les prix comme groupon c'est chaud les marrons!
     
  • Le 20 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Commande effectuée depuis plus de deux mois ...
    Règlement prélevé sur le champs, mais livraison aux calendes grecques ...

    Site à déconseiller totalement.
    Nul à ch.........
     
  • Le 20 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Grosse arnaque sur ce site qui n'a aucun respect des clients. Livraison tjrs pas reçu après + de 2 mois.
    a moi de me débrouiller avec un numéro de colis à la poste.

    La poste perd le colis tant pis c pour le client, groupon prend sa marge, tt le monde est payé (partenaire + la poste ) et le client perd tout.
    Aucun geste commercial & pas de suivi réel.
    pas moyen d'avoir une personne au téléphone.

    ATTENTION A TOUTE VOS COMMANDES SUR CE SITE
     
  • Le 16 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    Je déconseille fortement ce site. C'est une véritable anrnaque, les restaurants ne jouent pas le jeu et vous servent de la M... Aucune réponses aux méls de la part de groupon. Pour envoyer un mél de réclamatiuon ou autre, il faut remplir de nombreuses fois les mêmes cases, tout est fait pour que les personnes abondonnent leurs réclamtaions.
    J'ai deux coupons pour un SPA, le spa a pris feu! Je n'ai eu aucun messages, Après de nombreux méls, groupon me propose un bon d'achat sur leur site, de plus le bon ne fait pas l'intégralité de mon achat, je suis donc doublement arnaqué. Se sont simplement des voleurs qui profitent de l'ignorance et confiance des gens.
    SITE A INTERDIR!!
     
  • Le 15 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    A éviter, un site pas clair et pas serieux. 2 commandes passées chez groupon avec des coupons qui ne marche pas aucun geste commercial possible une arnaque total.
     
  • Le 07 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai commandé une couette le 23/12/2011. Je téléphone un certain nombre de fois, pour avoir enfin une réponse finale début février 2012, qui m'informe que ma commande me sera remboursée. Elle l'est, en effet, fin février(39,90€). Depuis, j'attends le remboursement des frais de port (9,99€). Je ne compte plus mes appels téléphoniques... Mi-mars, on me dit qu'il me faut attendre jusque fin mars car il y a un mois de délai entre le remboursement de l'objet et celui des frais de port. Mon dernier appel de ce matin m'informe que je dois encore attendre, sans aucune date butoir...
    Même si les personnes que l'on a à l'autre bout du fil sont aimables (à part ce matin, mais j'étais aussi très fâchée), ce personnel dédié aux clients nous baladent beaucoup : par exemple, elles m'ont fait attendre 1 mois supplémentaire pour m'annoncer que la vente était caduque et là, pour les frais de port, j'ai vraiment l'impression que je ne les récupérerai jamais. Je trouve que tout cela ressemble à une bonne arnaque car, durant tout ce temps notre argent est utilisé par la société et le client n'est même pas sûr de le retrouver... Si l'on multiplie ces sommes par le nombre de clients potentiels, cela doit commencer à faire de l'argent avec lequel Groupon peut proposer d'autres bonnes affaires !!! On refuse de me donner une adresse, un nom ou un numéro de téléphone qui me permettrait de m'adresser à une personne responsable... de plus, pour qu'on nous réponde au téléphone, il faut s'armer de patience et avoir beaucoup de temps devant soi. Je pense que cette société vend du vent sur le dos des idiots qui leur confient leur argent et dont je fais partie ! Je suis mécontente de ce site et je crois qu'ils n'ont aucun sens moral. JE DÉCONSEILLE GROUPON ET J’ESPÈRE QUE LE MOT VOLEURS POUR LES QUALIFIER N'EST PAS UNE INSULTE CAR C'EST MON RESSENTI PAR RAPPORT AU "DEAL" QUE J'AI EU AVEC EUX !
     
  • Le 06 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Concernant Groupon, avec ma compagne, nous l'utilisons essentiellement pour les hôtels/restaurants et les coiffeurs (pour elle).
    Concernant les restaurants c'est rarement intéressant pour les petits et moyens restaurants voire quelquefois trompeurs pas toujours de la faute de Groupon.
    C'est très intéressant pour les grands restaurants, souvent un vrai 1/2 prix, ce qui pour les "grandes" additions est intéressant.
    En revanche quand on doit annuler un deal (le vendeur ne peut assumer ou bloqué objectivement pour un problème de santé) il faut batailler sec avec Groupon (écrire jusqu'à 5 à 10 fois), d'abord pour l'accord de remboursement (en fait bon d'achat) ensuite pour voir effectivement arriver sur son comte ces bons d'achats.
    C'est TRES dommage !!
    gipsvar
    JP Savary (Bandol)
     
  • Le 05 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté un bon groupon pour le Mimosa, restaurant au havre, et je n'arrive pas à avoir de reservation, quand je précisse que c'est groupon on me repond qu'il n'y a pas de place pour les groupons, qu'il faut privilégier les "vrais clients", j'ai tentée à plusieurs reprises en vain.
    Chez Groupon c'est la sourde oreille, on ne me repond même pas et mon bon arrive à expiration bientôt. Que faire????
    A fuir....
     
  • Le 05 avril 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté un bon groupon pour le Mimosa, restaurant au havre, et je n'arrive pas à avoir de reservation, quand je précisse que c'est groupon on me repond qu'il n'y a pas de place pour les groupons, qu'il faut privilégier les "vrais clients", j'ai tentée à plusieurs reprises en vain.
    Chez Groupon c'est la sourde oreille, on ne me repond même pas et mon bon arrive à expiration bientôt. Que faire????
    A fuir....
     
  • Le 31 mars 2012, a donné son avis sur Kiabi

    colis arrivé largement hors délais, incomplet et en miettes..
    A FUIR ABSOLUMENT.
     
  • Le 31 mars 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Commande de 4 coussins FAT BOY .....

    commande jamais reçu depuis plusieurs mois et impossible de joindre le SAV( même cas pour les 12 commandes que j'ai passé en même temps: PLUS JAMAIS ce site)

    A FUIR ABSOLUMENT !!!!☁☁☁
     
  • Le 31 mars 2012, a donné son avis sur Kiabi

    colis arrivé largement hors délais, incomplet et en miettes..
    A FUIR ABSOLUMENT.
     
  • Le 27 mars 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai passé au total 5 commandes sur groupon.
    La première, Epilkin, produit deffectueux ne s'allumant pas, groupon me laisse seule face à un partenaire qui ne répond pas alors que j'ai dépensé 159€. Deuxième achat, un rammonage, n'est plus disponible, groupon me propose en remplacement un service qui n'est pas equivalent, J'achète un rammonage, je veux un rammonage pas un autre service, j'opte pour la demande de remboursement, qui a bien été réalisée.
    3eme commande, un blanchiment de dent, je reçois un email de groupon me disant que la prestation n'est plus disponible auprès du partenaire, et me propose un autre centre qui ne correspond pas à mon périmettre géographique ( cela reste néanmoins dans Paris) je n'ai pas encore testé, mais je m'attend encore au pire.
    4eme commande, des Bottes 5 en 1, génial ma pointure n'est pas disponible, le site du partenaire est en Espagnol.... Ma dernière commande, un fer à repasser, que je dois recevoir sous 6 semaines ( sauf que le délais n'est annoncé qu'une fois l'achat réalisé). J'espère que celui ci fonctionnera, en ce qui me concerne, je ne ferais plus d'achat sur Groupon
     
  • Le 20 mars 2012, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté un épilateur il y a 4 mois sur Groupon, je l'ai payé mais je ne l'ai jamais reçu ! Malgré de nombreises relances au service "clients", la situation ne s'est toujours pas débloquée et ils ne répondent même plus à mes questionnements ... Bredf, j'ai perdu 179 euros et je n'ai aucun recours, je suis désespérée !
     
  • Le 20 mars 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Groupon a encaissé l' argent de ma commande qui n' a jamais été livrée mais ne veut pas en assumer les responsabilités , se retournant contre le partenaire.
    En résumé oui pour l' argent non pour le sav.
    De plus ils ne veulent pas me communiquer l' adresse de leur siege pour que je puisse porter plainte à la DGCRF
    Allez voir ailleurs
     
  • Le 29 février 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Un produit au vu de la qualité assez cher (car il y a des frais de port supplémentaires) et qui ne fonctionne pas.

    Mais le pire est qu'il n'y a personne pour répondre à mes messages de détresse que ce soit chez Groupon ou Supercopter.

    Je suis profondément déçu.
     
  • Le 22 février 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Bonsoir,
    Nous avons acheté le deal suivant le 06/01/2012 avec un paiement effectué en intégralité par paypal : "Week-end à Séville ! Séjournez 2, 3 ou 4 nuits à l'Hôtel Monte Triana 3* en plein coeur de la ville, avec petits déjeuners et vol A/R depuis Paris sur Transavia, dès 159 euros par personne".
    Nous avons reçu le bon d'achat groupon le 06/01/2012 nous confirmant le deal. Cependant, nous n'avons pas fait attention qu'il fallait après avoir payé reconfirmer notre souhait d'acheter ce voyage avec la mention suivant sur votre message : "Confirmation de réservation obligatoire en remplissant le formulaire : CLIQUEZ ICI !".
    Par la suite, Groupon nous a envoyé 2 mails pour nous avertir de la clôture du formulaire le 12 janvier 2012 à 10h40 et 12h35 (qui étaient noyés dans nos messages spams bie évidemment). Nous les avons consulté que le 13/01/12, jour où la clôture du formulaire était prononcée (délai très court pour prévenir un client à mon humble avis). En plus, nous nous sommes aperçus que le 12 janvier à 20h41 nous avions reçu un message erratum disant ne pas tenir compte du mail que groupon nous avait envoyé le 12 janvier 2012 matin.
    Je suis également étonné que dans ce cas, leur service clientèle ne contacte pas le client alors qu'ils possédent nos coordonnées téléphoniques.
    Tout ça pour vous dire que c'est la 2ème fois que l'on commande sur leur site et que l'on a déjà des soucis. J'ai pris contact avec le service réservation et on m'a gentillement envoyé dans les roses : "qu'on s'estime heureux de ne pas avoir perdu l'intégralité de la somme versée".
    Résultat : plus de cadeau pour les 60 ans de mes beaux parents et en plus il me préleve 110€ de frais (je ne sais quel frais car clôturer leur vente le 12 janvier pour un voyage le 30 janvier ils ont largement pû le revendre). Je suis étonné par cette situation où après avoir payé la totalité d'une prestation on vous demande de reconfirmer un achat. Si on paye 438€ avec saisie des codes bancaires c'est que l'on est sûr d'acheter.
    Je leur ai demandé de faire un geste commercial, à deux reprises, par mail, sans réponse de leur part, afin d'aboutir à un consensus car nous sommes de bonne foi quand au fait où il y a eu une inattention de notre part alors que le voyage était payé intégralement; on pensait rééllement que le paiement déclenchait la validation comme dans la plupart des sites d'achat sur internet. J'ai contacté UFC que choisir et la répression des fraudes, pour eux aussi c'est plus que douteux comme pratique. Ils m'ont conseillé d'envoyer un courrier recommandé, ce que j'ai fait; Groupon l'a reçu le 03 février et à ce jour, toujours pas de réponse. C'est pourquoi je me permet d'exposer mon histoire pour que ce problème ne se reproduise pas et je compte l'exposer dans tous les autres forums car 110€ par ci et 110€ par là ça leur fait une jolie somme au bout du compte si personne ne dis rien.
    Cordialement.
     
  • Le 20 février 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Escrocs ? commande de décembre pour une livraison ss 4 semaines. Toujours rien, pas même une réponse aux mails.
    Après une dizaine de tentatives de réclamations. Ce site se moque des clients et encaisse. Systématiquement il déclare "tous nos conseillés sont actuellement en ligne..." essayez au n° gratuit
    0800 94 94 25 tapez 2 puis 4. Cela vous donnera l' ampleur du désastre.
     
  • Le 20 février 2012, a donné son avis sur Kiabi

    POURQUOI LES AVIS N'APPARAISSENT ILS PLUS ?
    Nous allons poser la question sur d'autres sites ...
    gilles helgen 06 08 37 38 26
     
  • Le 15 février 2012, a donné son avis sur Kiabi

    j ai fais un cadeau 1 h de buggy lorsque nous sommes arrivé on nous a dit tout les vehicules sont en panne cela fait 5 mois que je demande un remboursement JE N AI JAMAIS OBTENU DE REPONSE CES GENS NE SONT PAS HONNETE
     
  • Le 10 février 2012, a donné son avis sur Kiabi

    Je suis très déçu par GROUPON
    Cela fait le deuxième deal pour lequel je ne peux saisir le code bon et donc enfin commander et obtenir le produit désiré qu'on a payé bien entendu au préalable !!!
    Cette fois depuis le 4/02 j’essaie désespérément de saisir mon code bon qui sort toujours en code erroné
    GROUPON n'assume pas et me renvoie vers le partenaire qui lui me dit qu'il ne peut rien faire !
    Je suis donc dans l'impasse et GROUPON ne répond plus à mes sollicitations !
    Que faire ?
    Il est grand temps que l'on fasse connaître les agissements irresponsables et frauduleux de GROUPON
     
  • Le 08 novembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Commande passée chez Groupon le 14 septembre 2011 et toujours rien reçu à ce jour
    commande débitée ainsi que les frais de port
    j'envisage de déposer un référé
    je déconseille vivement ce site
    Le choix ses partenaires laissent à désirer
     
  • Le 03 novembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Je suis fort mécontente et déçue par ce site, surtout concernant le remboursement. J'ai acheté un deal en date du 10/10, et me suis aperçue que l'établissement concerné n'existait pas sur les pages jaunes et le numéro de téléphone concernant ce commercant était injoingnable. Suite à ça, j'ai demandé le remboursement à GROUPON le 12/10 (j'étais dans les délais de rétraction de 7 jours).
    Groupon me précise qu'ils me rembourseront dans les 10 jours (soit en date du 22/10), et à l'heure d'aujourd'hui (soit le 03/11)toujours aucune trace de remboursement sur mon compte. J'ai échangé plusieurs mails et tenté de les joindre par téléphone...silence radio. Le plus fort est qu'ils m'affirment m'avoir remboursé le 14/10, incroyable mais vrai. Si vraiment, ils m'avaient remboursée comme ils le précisent, je ne serai certainement pas entrain d'écrire un mail de mécontentement.
    Lasse, je me vois contrainte aujourd'hui de faire intervenir les services de la DGCCRF et la CLCV pour obtenir enfin gain de cause, et signaler les abus de GROUPON. Les clients GROUPON ainsi que les commercants ne sont pas tous satisfaits de ce site. Site que je déconseille vivement.
     
  • Le 28 octobre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    ATTENTION AU COIFFEUR " RUDOSY EBA " à la Garenne Colombes.
    J'ai acheté un bon groupon, shampoing, coupe, brushing et MECHES!!
    Les mèches sont horrible, il y avait pleins de tache jaune!!
    C'est inadmissible de passer par groupon pour proposer des meches de qualité quand on c'est pas se servir du produit à mèches!!!
    De part cette prestation plus que desastreuse, je ne passerai plus par groupon( du moins pour tout ce qui est coiffure)
    Fuyez ce salon!!!!
     
  • Le 21 octobre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai passé une commande le 5 octobre pour un GPS.
    J'ai été prélevé des 99 € le jour même.
    Et le lendemain je reçois un mail d'annulation parce que le fournisseur n'est pas d'accord avec ce prix et m'indiquant que je serai remboursée aussitôt
    5 jours plus tard j'écris poru signifier que je ne suis pas remboursée et on me répond que j'aurai l'argent dans quelques jours
    Ca fait 15 jours maintenant et on ne m'a toujuors pas remboursé mes 99€ !
    Un scandale! on comprend comment ils font de l'argent
    ils font croire à des deals alors qu'ils n'ont aucun arrangement aec les fournisseurs c'est que du vent pour encaisser de l'argent qu'ils font fructifier comme ca
    tu m'étonnes c'est un bon plan pour eux oui
    c'était ma première tentative groupon et ben ca restera la dernière
     
  • Le 13 octobre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    bonjour, ayant acheté un bon d'une valeur non négligeable que je n'ai pas pu faire dans les temps, je trouve que c'est un scandale de ne pas me proposer un geste autre que de garder mon argent sous prétexte que c'est inscrit dans les conditions générales de ventes que c’était une offre d'hotelerie.

    ce n'est pas normal et je vais mettre en garde mon réseau de contact de ce comportement malhonnête.
     
  • Le 06 octobre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Franchement déçu par ce site. j'ai commandé 2 disques durs ; pas reçus après 6 semaines ; j'ai payé les frais de port sur paypal qui ont été débités sur mon compte bancaire et dans un mail groupon a le culot de me dire que mes frais de port n'ont pas été enregistrés !!!!!!! A chaque fois que je téléphone on me répond que le problème va être traité avec le site partenaire mais rien n'est fait......j'ai attendu pendant 1 mois qu'on me renvoie des codes valides sans succès.... Bref des gros nuls chez groupon je ne commanderai plus rien chez eux. Ils prennent les gens pour des imbéciles. C'est lamentable.....Service après vente à chier.....
     
  • Le 04 octobre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Excellente expérience!
    Pour avoir réalisé plusieurs books dans de nombreux studio à Paris, je recommande vivement celui-ci, dès mon arrivée j'ai été accueillie par l'équipe, prise en charge par la maquilleuse, coachée par le photographe et aidée pour la sélection des photos. Les retouches sont très bien réalisées.
    Un grand BRAVO à l'équipe.
     
  • Le 04 octobre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    J’ai acheté le 12 septembre un bon « Groupon » pour une offre Shampoing + Soin + Coupe + Brushing pour un salon situé 5 rue de l’échelle dans le 1er arrondissement de Paris.
    Lorsque je suis arrivée, mes cheveux arrivaient jusqu’au milieu du dos. Ils étaient simplement un peu abîmés aux extrémités.
    J’ai demandé à la personne chargée de prendre en charge les clients avec des bons « Groupon » de me faire une coupe en conservant une bonne longueur de cheveux. Il m’a affirmé qu’il ne couvait pas faire de coupe si je n’acceptait pas qu’il me coupe les cheveux au –dessus des épaules (soit environ 30 cm en moins !). Je lui ai demandé de me montrer une brochure avec des modèles, ce qu’il n’a pas fait en affirmant pompeusement : « C’est moi le catalogue ! ».
    Nous n’avons pas discuté plus longtemps de la coupe et il m’a dit que j’allais passer au shampoing. Entre temps il est arrivé rapidement avec une paire de ciseaux et sans me demander mon avis, il a coupé d’un coup sec 15 bons centimètres en me disant d’un air sadique : « Tu veux les garder en souvenir ». A ce moment j’ai eu un coup de sang.
    Je passe alors au shampoing. La personne s’occupant du shampoing demande à mon soi-disant coiffeur : « Tu vas lui faire quoi comme coupe ? », ce à quoi il répond : « J’ai déjà terminé, mais elle ne le sait pas encore … ».
    Le shampoing terminé, j’attends trois bons quarts d’heure, car le « coiffeur » prend son temps avec la cliente précédente. Mon tour arrivant, je lui demande ce qu’il compte faire. En effet, je me dis que si la coupe est bien, il n’y a pas de raison de paniquer. Il me répond : « Rien car je t’avais dit qu’il fallait les couper au-dessus des épaules pour que fasse une coupe ». A ce moment, j’ai les larmes aux yeux. Il me répond que ce n’est pas la peine de venir chez le coiffeur dans la douleur si je ne suis pas prête à changer de tête, et que ce n’est pas un plaisir pour lui de me coiffer. Je lui dis qu’il a déjà coupé une bonne longueur et que pour moi c’est beaucoup. Comme il ne me proposait rien de plus, je lui ai demandé de me faire une coupe semblable à celle de la personne qui s’occupait des shampoings. Il a refusé en rétorquant : « Sur toi ça va faire moche car tu en as 2 fois moins qu’elle sur le caillou ». Je tiens juste à préciser que tous les coiffeurs précédents m’avaient dit le contraire, et que mes cheveux étaient souples et agréables à coiffer.
    Il essaie de m’expliquer que ce n’est pas possible de faire une coupe avec de la longueur et il ajoute : « T’es ingénieur, tu devrais comprendre … ».
    Enfin pour le coiffage, il me fait des anglaises sans me demander mon avis une fois de plus. Je lui dis tout de suite que je n’adhère pas. Alors il répond : « On va s’arrêter là, tu n’as pas de fantaisie, tu m’as épuisé ! ». En sortant, il me dit : « Ce n’était pas un plaisir ! ». Je suis donc sortie du salon avec uniquement un coup de ciseaux radical et non souhaité.

    Je me précipite chez un autre coiffeur en lui expliquant, et ce dernier en prenant le temps de m’écouter, réalise une coupe assez jolie sans exiger ce que me demandait le coiffeur précédent.

    Il est clair le coiffeur de la rue de l’échelle n’a pas voulu passer du temps avec une cliente qui ne lui rapportait que la valeur du bon « Groupon ». Il a joué de mauvaise foi pendant 2 heures, a été impoli, ce qui est indigne d’un professionnel quel qu’il soit.
    Il n’a jamais tenu compte de mes souhaits et voulait simplement se faire plaisir. Pourtant, je ne suis pas très difficile, ce que le second coiffeur a fait me plaît beaucoup.
    Je suis sortie de ce salon dégoûtée, en ayant l’impression de vivre un cauchemar.
     
  • Le 23 septembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    je deconseille le prestataire du deal pour le momment je suis dans l'attente de la reponse de groupon
    en effet j'ai acheter un controlle technique au moi je juin dernier et en voulant reserver une date delai fin juillet pas avant ,et que le crenea horraire 8h00 ou 9h15 pour les gens de groupon ,aucun autre creneau
    vu l'endroit ou se trouve se centre il est loin voir tres loin d'etre deborder ,
    j'ai du prendre congé pour y aller car je bosse tous les jours de 6h00 a 15h00 et il ne veux rien savoir pour changer les horraires ,surtout que sur le deal aucun horraire etait imposer pour groupon
    apres tout çà je me suis rendu sur place ,personnage seul dans son local et non courtoie/voir antipatique,peux etre comme je venais par l'offre groupon
    au final une contre visite pour des broutilles qui dans d'autres centre on releve mais jamais de contre visite je passe les details
    maintenant çà ma couter 2 jours de congé un controlle a 29 euros et un deuxieme deplacement pour rien
    alors que a mon centre habituel je paye 51 euros

    BELLE ECONOMIES.....
    J4ATTEND E GROUPON UNE REPONSE POSITIVE BIEN ENTENDU COMME JE SUIS TOUJOURS OPTIMISTE MAIS A LIRE LES AVIS APPARAMENT FAUT PAS REVER ......
    CHRISTOPHE
     
  • Le 22 septembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    URGENT : TEMOINS GROUPON ET AUTRES SITES D’ACHAT GROUPES

    Je suis actuellement à la recherche de témoignages pour une émission sur TMC sur les sites d’achats groupés comme GROUPON, KGB Deals, Dealissime ou encore Bon Privé qui font des promotions extraordinaires
    Parfois ces promotions ne décrivent pas vraiment la réalité…
    Si vous avez été victime d’une offre ou vous avez offert un bon au prix d’origine bien gonflé ou si la réduction ne concernait qu’une partie de la prestation.
    Si vous n’avez pas pu prendre votre rendez-vous à temps pour profiter du coupon ou si le commerçant vous a proposé des horaires, des dates impossibles.
    Si vous vous êtes rendus compte que l’annonce était complètement trompeuse.
    Si vous avez clairement le sentiment que la prestation était au rabais.
    Pour toutes ces raisons, si vous ou l’un de vos proches à qui vous avez offert un bon, a été déçu…
    Contactez-moi au plus vite svp à ce mail : vanessa@pallastv.com - 01 40 60 26 07
     
  • Le 22 septembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    URGENT : TEMOINS GROUPON ET AUTRES SITES D’ACHAT GROUPES
    Je suis actuellement à la recherche de témoignages pour une émission sur TMC sur les sites d’achats groupés comme GROUPON, KGB Deals, Dealissime ou encore Bon Privé .
    Si vous avez été victime d’une offre ou vous avez offert un bon au prix d’origine bien gonflé ou si la réduction ne concernait qu’une partie de la prestation.
    Si vous n’avez pas pu prendre votre rendez-vous à temps pour profiter du coupon ou si le commerçant vous a proposé des horaires, des dates impossibles.
    Si vous vous êtes rendus compte que l’annonce était complètement trompeuse.
    Si vous avez clairement le sentiment que la prestation était au rabais.
    Pour toutes ces raisons, si vous ou l’un de vos proches à qui vous avez offert un bon, a été déçu…
    Contactez-moi au plus vite svp à ce mail : vanessa(at)pallastv.com - 01 40 60 26 07
     
  • Le 12 septembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté un bon groupon pour espace épilation 144 rue de Charonne à Paris. Espace épilation a refusé de me fixer un rendez vous et m'a dit de me faire rembourser par groupon.
    J'ai téléphoné et relancé par mail de nombreuses fois le service client groupon , mais sans résultat je ne suis pas remboursé. J'ai payé pour un service que je n'ai pas eu.Pas sérieux groupon.
     
  • Le 06 septembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Sur plusieurs essais chez Groupon, peu ont été concluants,c 'est décidé, j'arrête et je conseille à tous de faire de même ! mon RDV pour un soin photorajeunissement chez HYPER MINCEUR n'a pu m'être donné que......4 mois aprés l'achat du bon, puis décommandé la veille par HYPER MINCEUR pretextant que leur machine ne pouvait par fonctionner par temps chaud (??) et me demandant de revenir en septembre.... Mais depuis, ils ont fermé...!
    Le resto : pas de place pour les "groupons", obligés de réserver 3 semaines à l'avance et obligation de ne venir qu'à 19H ou 21H...! 2 menus possibles, l'un à 30€, l'autre à 40€, votre bon étant de 35€, soit vous perdez 5€, soit vous rajoutez...de plus, les boissons ne sont jamais comprises, donc total de la note pour 2 30€ quand même dans un resto de fond de zone industrielle dans la banlieu d'Aix.....Je vous épargne les lissages brésiliens chez TRENDEE LINE ou autres TOLEDANO qui durent 5 heures et, aprés le 1er lavage, vos cheveux sont......crépus ! C'est formidable.......!
     
  • Le 01 septembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Fuyez ce site!!
    Il y a quelques jours, je passe commande pour un Deal. Suite a un 'bugg' de leur site ma commande est passé 2 fois a quelques secondes d'intervalles. Je me retrouve donc avec 2 fois la même commande!! J'ai contacté Groupon, et après plusieurs mails ils refusent de me rembourser. Ils sont pourtant totalement responsable puisque je n'ai rentré mes coordonnées bancaires qu'une seule fois. C'est honteux.
    "Un client satisfait en parle à 3, un client insatisfait en parle à 10". Pour moi Groupon c'est définitivement fini et sans aucun regret vu le nombre de leur arnaques que je constate sur les forum.
     
  • Le 01 septembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Fuyez ce site!!
    Il y a quelques jours, je passe commande pour un Deal. Suite a un 'bugg' de leur site ma commande est passé 2 fois a quelques secondes d'intervalles. Je me retrouve donc avec 2 fois la même commande!! J'ai contacté Groupon, et après plusieurs mails ils refusent de me rembourser. Ils sont pourtant totalement responsable puisque je n'ai rentré mes coordonnées bancaires qu'une seule fois. C'est honteux.
    "Un client satisfait en parle à 3, un client insatisfait en parle à 10". Pour moi Groupon c'est définitivement fini et sans aucun regret vu le nombre de leur arnaques que je constate sur les forum.
     
  • Le 01 septembre 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Fuyez ce site!!
    Il y a quelques jours, je passe commande pour un Deal. Suite a un 'bugg' de leur site ma commande est passé 2 fois a quelques secondes d'intervalles. Je me retrouve donc avec 2 fois la même commande!! J'ai contacté Groupon, et après plusieurs mails ils refusent de me rembourser. Ils sont pourtant totalement responsable puisque je n'ai rentré mes coordonnées bancaires qu'une seule fois. C'est honteux.
    "Un client satisfait en parle à 3, un client insatisfait en parle à 10". Pour moi Groupon c'est définitivement fini et sans aucun regret vu le nombre de leur arnaques que je constate sur les forum.
     
  • Le 31 août 2011, a donné son avis sur Kiabi

    CLFR-Beauté : 1 soin contour des yeux et 1 masque à l acide hyaluronique
    Valeur du bon : 249,00 €, payé 39€

    En fait j'ai eu droit à un soin contour des yeux (1ere séance) 49€ environ à la clinique et 1 application d'un masque à l'acide hyaluronique (2eme séance) que j'ai retrouvé chez Nocibé au prix de 24,90€ les 3. On est très très loin des 84% d'économie !
     
  • Le 17 août 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Avec l'offre duo du restaurant niilaja, je devais consommer l'offre avant le 29juillet 2011. J'ai appélé souvent le restaurant arrivé à la date et je tombais systématiquement sur le répondeur. a la fin j'ai fini par tomber sur une personne la veille qui m'a expliqué que les réservations étaient complet car pleins de membres groupons avaient faits de même.

    PLUS TARD J'AI APPELE GROUPON QUI ME PROPOSE UN REMBOURSEMENT DE 20% A VALOIR SUR MON PROCHAIN ACHAR .....UNE MISERE ET INACCEPTABLE CAR CE N'EST PAS DE MA FAUTE -JE VOULAIS CONSOMMER L'OFFRE AVANT LA DATE LIMITE
     
  • Le 17 août 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Avec l'offre duo du restaurant niilaja, je devais consommer l'offre avant le 29juillet 2011. J'ai appélé souvent le restaurant arrivé à la date et je tombais systématiquement sur le répondeur. a la fin j'ai fini par tomber sur une personne la veille qui m'a expliqué que les réservations étaient complet car pleins de membres groupons avaient faits de même.

    PLUS TARD J'AI APPELE GROUPON QUI ME PROPOSE UN REMBOURSEMENT DE 20% A VALOIR SUR MON PROCHAIN ACHAR .....UNE MISERE ET INACCEPTABLE CAR CE N'EST PAS DE MA FAUTE -JE VOULAIS CONSOMMER L'OFFRE AVANT LA DATE LIMITE
     
  • Le 13 août 2011, a donné son avis sur Kiabi

    commen faire pour se faire rembourser et pa en bon d achat svp???
     
  • Le 13 août 2011, a donné son avis sur Kiabi

    commen faire pour se faire rembourser et pa en bon d achat svp???groupon prix interessent mai deal inexistent.sav qui joue avec vos nerf que faire je veu etre rembourser d apres la loi jai le droit de me faire rembourser.
     
  • Le 18 juillet 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté récemment sur Groupon un deal vraiment intéressant qui offrait un voyage a deyx sur une large période de cet été, le prix et l'offre etait carrément intéressant et en vallaient le détour, cependant groupon ne précise pas certaines choses qui me paraissent importantes a signaler aux consommateurs, parce que mon deal offrait aussi l'acces au spa de l'hotel en illimité durant le sejour, ce qui n'etait pas contractuel et l'hotel va en baver a expliquer que groupon n'a pas préciser réellement le délais, qui n'etait que de un jour... Donc bon, au final mon compagnon et moi n'avons pu en profiter qu'un jour alors qu'on pensait y aller plus souvent, et de plus c'est l'hotel qui doit se charger d'expliquer ca aux clients ce que je trouve lache et inadmissible de la part de Groupon car ce sont eux les fautifs! Et on ne peut pas compter sur eux non plus pour nous répondre au mail... (soit disant dans les plus brefs délais!!) mais a part ca, les prix et offrent sont tres intéressantes mais attention aux details avant d'acheter ++++
     
  • Le 07 juillet 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté 3 réduction pour des restaurants différents et un 1 bon pour un institut de beauté

    Je finis ce que j'ai acheté mais je n'en acheterai plus
    Raisons:
    - le bon pour l'institut = 3 mois avant d'avoir une place... et le bon valable 4 mois?? SI je ne m'étais pas prise dès son achat, je l'aurait perdu car Groupon vous informe que vous si vous dépassez le délai vous en êtes responsable

    - pour le resto.: Il s'agit de bons qui indiquent à quoi vous avez droit et la valeur d'origine du bon
    Le 1 er resto: au final la valeur acheté est identique à ce que j'aurai trouvé en allant directement et en prenant un menu: Restaurant mexicain dans Paris 9.... Où est la réduc? En plus, on a eu aucun choix pour l'entrée, plat, desset. Imposée!!
    - Second resto: hier soir: Valeur 96€ et bien même en prenant les plats les plus chers, impossible d'atteindre ce prix.... Et les boissons sont très chers..

    Au final, un bon oui mais si c'est une valeur d'achat, Tu types, acheter un bon de 10€ qui en vaut 40€, à déduire sur une addition. Comme ça libre de choisir, mais pas acheter un bon vous imposant votre menu ou vous ments sur la réduction car vous n'atteignez jamais la valeur globale du bon annoncée et donc fausse réduction.
     
  • Le 01 juillet 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Voici mon histoire telle que je l'ai relatée à Groupon pour recevoir un dédommagement.

    "Bonjour,
    Mon frère m'a offert un massage 4 mains chez Roses de Chine dans le 10e à Paris. Je tiens à vous informer de ma plus grande déception quant à cet établissement qui est ouvert jusqu'à 22h et dans lequel entrent et sortent de nombreux hommes et où un panneau dit que les relations sexuelles y sont interdites et que seuls des massages y sont prodigués - le fait même de l'indiquer prouve bien que l'endroit est équivoque ! Les filles sont habillées avec la même robe très décolletée et sont plutôt vulgaires. Mon massage à 4 mains s'est passé avec 2 filles puis, l'une est sortie et a été remplacée par une autre arrivée avec les mains froides après 20mn de massage. Les massages n'étaient absolument pas coordonnés et complètement asymétriques. L'une avait un chewing-gum qu'elle mâchait la bouche ouverte. Et 1/4 d'heure avant la fin, elle a déchiré un morceau du papier sur lequel j'étais allongée pour le mettre dedans et le mettre par-terre à côté de nous. Elles ont parlé du début à la fin et en chinois. Vraiment très désagréable ! Inutile de dire qu'elles ne comprennent pas ce qu'on leur dit. La fille de l'accueil qui semble diriger les choses était incapable de me dire quel était le type d'huile utilisé. D'ailleurs, leur produit huileux était dans un vaporisateur pour plantes. La pièce dans laquelle j'étais avait son sol en moquette épaisse à poils longs. Immonde pour un établissement de massages.
    Le fait de choisir de tels partenaires et de nous envoyer dans des établissements proches des bordels est hyper grave, et ça nuit dramatiquement à votre image et votre crédibilité . On pense choisir de la qualité en passant par Groupon et je m'attends à un dédommagement compte tenu du préjudice financier (pour mon frère) et du préjudice moral (pour moi) que nous avons subi.
    Envoyer vos clients dans des établissements douteux avec des personnes absolument pas formées ni qualifiées qui touchent au corps de la personne est une honte et est scandaleux."

    Au bout de 5 jours, je reçois une réponse de Groupon qui me dit qu'ils ont le plaisir de m'offrir 8€ de bon d'achat sur un prochain deal ! La blague ! La confiance envers groupon est perdue donc il est clair que je ne vais pas refaire appel à leurs services. Je leur ai demandé de faire mieux. Ils m'ont répondu que c'était impossible. Donc j'en parle sur le net pour aider les consommateurs à faire très attention.
     
  • Le 16 juin 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Je vais vous donner l'autre envers du décors de Groupon.
    La plupart des tarifs baissés de 50 % sont "bidons". ce sont des produits créés exprès pour Groupon.
    En ce qui nous concerne, nous avons été contacté par Groupon voilà quelques jours. Il nous a été demandé :
    - De proposer un produit avec 50 % de Réduction.
    - Une Commission de 50 % sur la Vente.
    - Un Paiement à 30 Jours.
    Cela veut dire que si nous proposons un Reportage Mariage d'une Soirée à 250 Euros au lieu de 500 Euros, nous ne percevrons que... 125 Euros au final.
    Même à ce prix là, la Commerciale osa nous écrire que nous étions encore "trop" cher. Pour information, notre tarif en "direct" varie entre 500 Euros et 800 Euros pour cette même Soirée et nous n'avons aucun souci pour vendre nos Services.
    Au tarif Groupon, je reste au fond de mon lit...
    Bien à vous...
     
  • Le 09 juin 2011, a donné son avis sur Kiabi

    détenteur d'un bon groupon, accueil exécrable dans un resto où on vous jette dehors sans aucune courtoisie au prétexte que vous n'avez pas réservé et alors que le resto est vide aux 3/4. Lamentable !
    on dirait que les commerçants qui ont négocié avec groupon réservent à ces clients bien souvent un accueil détestable, comme s'ils voulaient nous faire supporter leur mécontentement pour un deal qui ne leur rapporte pas grand chose en terme d'argent, par contre le but étant de fidèliser de njouveaux clients, ce comportement trés antipathique ne va pas les y aider, pour ma part déja un accueil similaire dans un institut de beauté suite à achat groupon, résultat= je deviens de + en + méfiante avec groupon, le prix est allèchant mais les prestations derrière ne suivent pas, et on a souvent affaire à des commerçants impolis et aigris.
     
  • Le 31 mai 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Je déconseille vivement ce site. J'ai souhaité acheté une montre, et le fournisseur ne peut pas la livrer. A ce sujet, vous invite à consulter le forum de e-litiges. GROUPON ne choisit pas correctement ses fournisseurs, et il est aux abonnés absents pour le sav. Ou peut être qu'ils ont tellement litiges qu'il est leur est impossible de répondre !!!
     
  • Le 26 mai 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté 3 bons chez groupon : un pour aller chez le coiffeur (j'ai pas encore eu le temps d'y aller), un pour un soin du visage (j'ai rendez vous la semaine prochaine) et un autre pour des seances d'UV.Pour ce dernier je n'ai eu aucun soucis, tout est conforme à la descritpion. Pour les 1ers j'ai pris rendez vous facilement. Je pense que ça dépend des commercants aussi et ne pas prendre des deals où il y a beaucoup trop d'acheteurs.
     
  • Le 26 mai 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté 3 bons chez groupon : un pour aller chez le coiffeur (j'ai pas encore eu le temps d'y aller), un pour un soin du visage (j'ai rendez vous la semaine prochaine) et un autre pour des seances d'UV.Pour ce dernier je n'ai eu aucun soucis, tout est conforme à la descritpion. Pour les 1ers j'ai pris rendez vous facilement. Je pense que ça dépend des commercants aussi et ne pas prendre des deals où il y a beaucoup trop d'acheteurs.
     
  • Le 20 mai 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai commandé un forfait à 59 euros chez city zen (coiffeur à lyon 7ème) comprenant le shampoing, soin couleur coupe et brushing.impossible d'avoir un RV, j'ai donc tenté de me faire rembourser par city deal, ils ne répondent pas. J'ai donc insisté auprès du coiffeur et j'ai eu un RV 5 mois après
    Je demande un carré plongeant (que j'ai déjà juste à recoupé légèrement). Une horreur, il me reste 1 cm sur le crane, mon plongeant n'est pas du tout à la même longueur des 2 côtés (ça fait 3 mois, et j'ai toujours les cheveux très courts grâce à ça). La patronne dit à son apprentie de me faire le brush à la plaque lissante. Une horreur, je ressors en pleurant elle m'a mis tellement de gel que j'ai les cheveux comme un coq. Je rentre chez moi où l'on me dit que c'est vraiment complètement raté.
    City deal n'essaye absolument pas les prestations, plusieurs de mes amies se sont faites avoir en commandant des choses, qu'elles n'ont jamais pu avoir.
    A FUIR tout comme ce coiffeur
    Donc pour moi city deal n'est pas sérieux
     
  • Le 11 mai 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour, mon amie a acheté un bon pour un sejour de 7 nuits au sahara sunset club en Andalousie, valable juqu'en mars 2012 (plus de disponibilité en juillet aout 2011).
    Nous souhaitons partir pour les prochaines vacances de la toussaint.
    pour réserver, il faut avoir acheté le bon et quand on a ce bon, on apprend que ces dates ne sont pas disponibles.....
     
  • Le 11 mai 2011, a donné son avis sur Kiabi

    j'ai souscrit un bon groupon pour alerte apéro, et depuis, impossible de le faire honorer, car cette société ne veut pas en entendre parler, et m'a raccroché au nez; ils ont pourtant bien encaissé l'argent;nous avons donc alerté groupon, qui pousse jusqu'à accuser réception (numéroté, s'il vous plaiit) et promet de traiter dans les 24 heures; or vous ne recevrez jamais aucune réponse, et votre seule solution sera de vous adresser à la Direction de la Concurrence et de la Répression des fraudes, ainsi qu'à une association de consommateurs, en l' occurence que choisir et 60 millions de consommateurs, ce que nous avons fait si cela vous arrive bon courage en un mot, méfiez vous de ces deal groupon qui permettent à des sociétés d'avoir de la trésorerie et qui n'assurent pas la prestation ensuite
     
  • Le 03 mai 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté un deal pour un lissage brésilen. 89 eur au lieu de 300. depuis le temps que je voulais le faire!
    C'est un peu loin de chez moi, mais bon vu le prix ça vaut le coup quand même! 1h30 de route A/R pour Color's secret à ST LYS (31).
    c'était jeudi 28 avril pour le lissage: bilan, je suis restée 1h30 alors qu'il faut entre 2 à 4h! les étapes sont baclées, comme l'application de la kératine qui se fait sur cheveux parfaitement secs, plus pose du produit pendant 30 mn: on m'a appliqué le produit sur cheveux mouillés et pas de temps de pose. mais le plus ahurrissant c'est quand j'ai vu la quantité de kératine que l'on m'a appliqué avec un petit pinceau! j'aurai du avoir les cheveux imbibés de keratine!
    bref j'ai eula qté à la hauteur de ce que j'ai payé!

    de plus je n'ai pas eu de remise sur mon brushing ni sur les produits comme stipulés sur le bon!
     
  • Le 26 avril 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté un bon sur groupon.fr le 21/03 valable chez "Arc en ciel" salon de coiffure à Bruz près de Rennes. Le coupon était valable pour un shampoing, massage, mèche, coupe et brushing pour 39€ au lieu de de 136€.
    La coiffeuse, patronne du salon, était très sympas, j'ai eu le résultat souhaité pour mes mèches, mais je n'ai pas eu le massage, quant à la coupe, j'ai demandé à refaire mon dégradé. Au moment de la coupe, elle me demande si il faut toucher à la longueur car j'ai les cheveux long, je lui répond oui au moins 10 cm et elle m'a coupé les pointes !!! Ce qui n'ai pas vraiment la même chose !!!! Et pour le brushing sa ressemblait plus à un séchage de cheveux !!! La fin de la prestation était baclé bah oui une cliente attendait !!! Prestation d'une durée d'environ 2h30 j'ai les cheveux long, donc 2h c'est le temps que je passe chez le coiffeur pour mes mèche et la coupe shampoing et brushing, mais là au bout d'à peine 1h30 j'étais dehors !!! Cette prestation valait sans la réduction 136€ !!! Horriblement cher vu le résultat !!! Vraiment décu !!!








     
  • Le 23 avril 2011, a donné son avis sur Kiabi

    je profite régulièrement des deals et je n'ai jamais eu de soucis. Je pense que çà dépend vraiment du commerçant.
    S'il joue le jeu ou pas.
     
  • Le 07 avril 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    Faisant suite au "buzz Groupon", nous avons lancé un site Web de dépôt/consultation d’AVIS & de classements relatifs aux sites d’achat groupés

    Rendez vous sur www.opideal.com

    Objectif: améliorer la qualité des offres proposées, et aider les consommateurs à s'y retrouver!

    Toute critique/conseil/observation constructive est la bienvenue!
     
  • Le 05 avril 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Cela fait maintenant 2 mois que je demande toutes les semaines à ce site de me désabonner. Rien à faire, ils ne respectent par la loi en matière de rectification des données. Je vous déconseille de vous inscrire sur ce site, vous serez tout le temps ennuyé, surtout lorsque vous lirez les articles les concernant... il ne tiennent pas leurs engagements, à l'instar de ma demande de désabonnement. C'est tout simplement honteux !!!!
     
  • Le 04 avril 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J' ai acheté un bon Groupon pour le Château de Valloubière comprenant : - Offre pour 2 personnes
    - Une nuit, petit déjeuner, dégustation, initiation à la vinification, dîner (entrée, plat,
    fromage, dessert, café) avec vin à volonté
    - Jacuzzi avec vue sur les vignes
    199€ au lieu de 413€.
    Nous nous y sommes rendu ce week-end et nous sommes trés deçus par l ' acceuil des hôtes "qui vous laisse dans votre chambre toute la journée "contrairement à ce qui est dit sur leur site.L' acceuil se fait sur le pas de porte.Pas d' initiation à l' oenologie, pas de vrai séance de dégustation,une sois-disant dégustation en mangeant...
    Vin à volonté , mais avec modération...................
    Je tenais à le faire savoir, j' en ai fait part à GROUPON, A suivre....
     
  • Le 25 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    J'ai acheté une nuit Aux Berges de Brocéliande le 15/02 (valeur 69€). Ce deal a été annulé par Groupon (ou l'hotel...) le 18/02. Le 19/02 Groupon m'annonçait un remboursement sur mon compte bancaire sous 10 jours. Le 04/03 on m'annonce du retard et un remboursement rapide (suite à une réclamation de ma part par mail + téléphone avec à chaque appel une attente de plusieurs minutes surtaxées!). Le 16/03 toujours rien, je refais donc un mail auquel je n'ai à ce jour pas de réponse! Ma dernière action remonte à mon appel du 23/03 : réponse "oh ne vous inquiétez pas, je m'en occupe tout de suite et vous verrez les 69€ sur votre compte dans 1h!!!! et je vous fais un mail de confirmation!!!!!"
    C'est cela oui! Nous sommes donc le 26 et je n'ai ni les 69€ sur mon compte ni de mail de confirmation!!! Par contre, le deal n'apparaît plus dans mes achats sur mon compte Groupon.... tiens tiens!!!!!
    Savez-vous quel recours je peux avoir s'ils ne me remboursent pas?
    Merci de votre aide...
     
  • Le 25 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai acheté une offre duo au restaurant club sushi 10 place de la resistance Antony 92160. Nous avons du nous rendre au restaurant avec notre garçon de 8 ans, je comptais lui commander à la carte et payé sa part en plus mais la responsable du restaurant m'a tout d'abord annoncé que ce ne serait pas possible car il n'y avait que 2 places de réservées puis ensuite m'a proposé 3 places à condition que je paie 25€ pour notre enfant, donc ce n'était plus un probleme de place mais elle voulait m'imposer de payer cette somme pour un enfant de 8 ans sans meme savoir ce qu'il allait commander, elle m'a dit c'est cela ou vous perdez votre réservation.
    Je n'ai pas accepté ce chantage et nous sommes donc reparti sans diner, voilà je me doute que je peux renoncer aux 22€ que j'ai versés mais j'espère au moins que ma mésaventure rendra service à d'autres personnes qui pourrait être interressé par ce type d'offre.Pour ma part c'était certainement mon premier et dernier deal.
     
  • Le 19 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    J'ai été débitée 2 fois pour une offre concernant un forfait coiffure complet au salon Albert Camus de Charenton, j'ai contacté Groupon par mail qui m'a répondu rapidement, logiquement, je vais avoir un "avoir" sur mon compte.

    Ils m'ont déjà fait un avoir de 10€, car je suis très mécontente, c'était un forfait shampooing, coupe, soin, couleur ou balayage, massage crânien, brushing.

    En fait, ils ne se sont pas embêtés, en guise de balayage, le type du salon m'a fait une couleur, pas de massage, pas de brushing, juste un séchage rapide au sèche-cheveux, bref j'étais écœurée !!

    Et j'ai dû "réclamer" le shampooing spécial couleur qu'ils offraient en cadeau !!!!

    Plus jamais je ne retournerai dans ce salon bas de gamme d'ailleurs.

    A éviter absolument ! ! (surtout que j'ai encore vu ce deal sur groupon récemment alors que je les ai prévenu qu'ils ne respectait pas leurs engagements, c'est vraiment prendre les gens pour des idiots !!
     
  • Le 16 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour a tous.

    Pour ceux qui ne connaissent pas et pour les autres

    Chacun aura de quoi ( mieux) se faire une opinion.

    J'ai mis en ligne le reportage de 24' consacré a Groupon _ City deal , diffusé sur la chaine Française M6, dans l'émission Capitale du dimanche 06 Mars dernier.

    http://www.youtube.com/watch?v=KZ_LdoN7qbc

    Bonne vision.
     
  • Le 16 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour a tous.

    Pour ceux qui ne connaissent pas et pour les autres

    Chacun aura de quoi ( mieux) se faire une opinion.

    J'ai mis en ligne le reportage de 24' consacré a Groupon _ City deal , diffusé sur la chaine Française M6, dans l'émission Capitale du dimanche 06 Mars dernier.

    http://www.youtube.com/watch?v=KZ_LdoN7qbc

    Bonne vision.
     
  • Le 08 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Très bon site, j'achète plein de choses grâce à Groupon et je n'ai pas eu de soucis, sauf au tout début avec leur place UGC qui a tardé à arrivé. Une erreur de jeunesse je pense.
     
  • Le 01 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Le spa pour lequel jai pris un deal refuse de prendre la personne à qui j 'ai offert ce bon pour Noel ss prétexte d'un différent avec Groupon.
    J'ai envoyé 3 mails à Groupon et les ai appelés plusieurs fois (appels payants bien entendu)
    Je n'ai AUCUNE réponse de le part de GROUPON.
    Leur SAV est plus que LAMENTABLE j'ai une prorection juridique je vais donc m 'en servir pour mettre une procédure en cours.
    Ras le bol de se faire avoir !!!
     
  • Le 01 mars 2011, a donné son avis sur Kiabi

    quel est ce spa nelly ? moi aussi j'ai un bon groupon pour sa alors !! j'espere pas le meme
     
  • Le 26 février 2011, a donné son avis sur Kiabi

    en effet les coordonnées bancaire sont gardées.

    j'ai demande à ce que ces données soient retirées et ca a été fait

    en droit américain c possible
    je ne sais pas si c'est illégal mais nous avons droit à la correction et l'effacement de nos données (cnil)

    surtout que c'est le genre de site où on ne peut commander qu'une seule fois

    il faudrait que chacun demande systématiquement à ce que ses coordonnées bancaires ne soient pas conservées
     
  • Le 21 février 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour, je souhaite diffuser l'information des pratiques douteuses du site Groupon : après un achat la semaine dernière, je suis retournée sur le site faire un 2ème achat cette semaine et mes COORDONNES BANCAIRES AINSI QUE LE CODE ont été conservé : l'achat a été réalisé sans que je ne ressaisisse aucune donnée ni que je valide une confirmation d'achat. Groupon m'a répondu qu'il s'agissait d'un partenaire qui gérait le règlement ... Je ne suis pas sûre que cette pratique soit très légale, je recherche toute information en ce sens.
    Information à faire circuler !
    Méfiance !!!!
     
  • Le 05 février 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Achat de bons pour du vin sur le site "alareoncontredesvins" plus d'un mois après, à peine la moitié des comandes livrées. Le site Groupon est informé mais se désintéresse totalement des carences de son partenaire. Beaucoup d'autres victimes vues sur de nombreux blogs. A éviter !
     
  • Le 31 janvier 2011, a donné son avis sur Kiabi

    Bonsoir à tous,
    Après deux bonnes expériences, j'ai commandé en toute confiance 2 bons pour un cours de foie gras pour faire un cadeau de Noël .
    Les personnes ayant reçu le cadeau ont appelé début Janvier.L'artisan leur a dit qu’il n’y avait plus de place alors que 3 sessions étaient encore normalement prévues.L’artisan m'a confirmé n'avoir plus de place et ne nous a offert aucune solution de remplacement.
    Il m’a indiqué qu’on s’était fait avoir, qu’il était évident qu’on ne pourrait avoir tous des places disponibles vu les méthodes de Groupon (Plus de gens inscrits que des capacités d’accueil, que d'autres personnes sont dans le même cas, …) et me dit surtout que le pire pour lui est que cela lui fait vraiment une mauvaise pub.
    Surpris de ces méthodes de surbooking, j'ai contacté par mail Groupon pour avoir des explications. En réponse, ils se sont contentés d'indiquer qu'il nous créditait la somme dépensée en bons d'achat.
    Après appel au service client (surtaxé), rien ne s'est débloqué, je n'ai toujours pas eu de remboursement et la personne au bout du fil ne m'a présenté aucune excuse, en se cachant derrière les CGV, que j'ai pourtant lu et qui ne stipule rien de ce dont elle m'a parlée (pas de remboursement, pas de garantie sur la prestation...). Rien ne m'est proposé comme solution.

    En résumé : on paie un bon, on ne peut pas en profiter car Groupon le survend au dessus des capacités et ils ne remboursement pas les clients.

    JE DECONSEILLE DONC FORTEMENT CES METHODES ! !
     
  • Le 23 décembre 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour
    après un essai concluant (photos au tout petit studio Lenoir, 29€ pour la séance et 59€ pour le CD de 80 photos environ au lieu de 119€.. correct !), j'ai tenté l'achat d'écharpes en cachemire.. 29€ au lieu de 79€.
    Première surprise : le point de retrait est un magasin plutôt miteux, en travaux, petit, peu fourni, au lieu de la boutique de luxe annoncée.
    Deuxième surprise : il n'y a que ce point de retrait là au lieu des trois annoncés. j'ai eu la chance d'y aller par hasard...
    Troisième surprise : il ne reste que des écharpes roses . c''est joli, mais pas à mon goût. Après les explications et les excuses du pauvre jeune vendeur... je laisse mon N° de téléphone pour être prévenue du jour de réapprovisionnement. Appremment Groupon a été débordé par le nombre d'achats. Ils ne comptent pas leurs acheteurs sur ce site ? Curieux...
    Quatrième surprise : Sans appel du magasin et suite à mon mail au service clients je reçois un avis de remboursement.. Dont je ne veux pas ! Je veux une (et même plusieurs) écharpe(s), comme promis ! Sinon la hotte du Papa Noël sera vide.. Horreur !
    Merci bien Groupon. Incompétence et mauvaise gestion étaient au rendez-vous...
     
  • Le 07 décembre 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    la législation française autorise la rétractation du client dans un délai de 7 jours maximum ( avec ou sans motif) et oblige le remboursement.
    Mais, malgré plusieurs demandes, Groupon City Deal refuse de me rembourser .
     
  • Le 27 novembre 2010, a donné son avis sur Kiabi

    MOI AUSSI JE DECONSEILLE GROUPON
    Je n'ai pas eu de problème avec Groupon à proprement parler, les bons non utilisés m'ont été remboursés sous forme d'avoir rapidement et j'ai tjs réussi à avoir un interlocuteur au tél. Dommage n° surtaxé. Le problème c'est la CB qui reste installée dans le site, si qq'un te pirate ton code il peut l'utiliser à souhait.
    Non le souci et c'est que les commerçants ne jouent pas le jeu, vous croyez faire une affiaire en oayant moins cher un service, en fait vous le payez son prix et peut être plus ! Je m'explique : dernièrement j'ai acheté une prestation chez un coiffeur soi-disant haut de gamme pour une valeur de 150 € (payé sur Groupon 58 €) hors le coiffeur en question était juste un petit coiuffeur de quartier, si je l'avais vu avant je n'aurais pas achetré ce deal. Le deal comprenait balayage, coupe, massage, brush : en guise de balayage j'ai eu droit à 3 méchouilles jaunatres exécuté par une stagiaire, pas de massage, coupe inexistante, le brush ok mais le boss n'a pas passé plus de 15mn avec moi, cette prestation était au prix pas moins. Je suis retournée chez ma coiffeuse la semaine suivante
    Ensuite un deal dans un institut facturé 39 €, là encore l'esthéticienne n'avait pas envie de s'embêter pour ce prix, le gommage exécuté à la va vite, je fais mieux chez moi, pas de soin hydratant après le gommage corps, un soin visage où j'ai gardé mes points noirs... enfin voilà c'est ça les deals groupon, alords payez le prix normal et ayez une réelle prestation !
     
  • Le 05 octobre 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Très bon site. Mis à part la place UGC achetée au début, lors du lancement du site, tout fonctionne très bien.
    Pour information, j'ai reçu ma place avec beaucoup de retard, et Citydeal a bien expliqué d'où venait le problème : le prestataire d'envoi avait merdé, et donc des places n'avaient pas été envoyées.
    J'ai pas mal gueulé sur Internet, et je suis rassuré de voir qu'au final ils ont tenu leurs promessses.
    Depuis, j'achète d'autres deals et je recois tout par email le lendemain, il suffit ensuite d'aller chez le commercant pour en profiter.

    Donc pour moi c'est un bon plan, et je suis sûr que d'autres personnes qui ont mis un commentaire en dessous ont finalement reçu leur place ou été remboursé par le site.

    Bien à vous
     
  • Le 22 juillet 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,
    Comme tout le monde ici, toujours pas de place de cinéma reçue.
    On pourrait se dire que pour 1 euro, ce n'est pas grave après tout. Mais ça me rassure de voir que je ne suis pas le seul à réagir, malgrè tout, pour cause de principe moral.
    A mon avis ils ont essayé de gagner du temps en espérant que ça se tasserait. Ils ont posté ici et là quelques messages rassurant.
    Malheureusement, ils ont crée le buzz mais pas dans le bon sens du terme... Pour avoir de la pub, ils en ont eu et je compte faire en sorte que ça continue.
    Avec toutes les excuses inventées, il faut croire qu'ils ont joué de malchance (les pauvres!!!!) ou qu'ils sont un brin malhonnêtes.
     
  • Le 28 juin 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Attention, j'ai testé à plusieurs reprises City deal et j'en reviens.

    En gros quand ca se passe bien, le concept est excellent, par contre si ca se passe mal (offre tronquée, impossibilité de réservé quand l'offre a eu trop de succès, etc...), alors là bonjour la galère.

    N° service client surtaxé et où personne ne répond jamais. Par mail, ca fait 20 jours que j'attends une réponse.
    Une responsable du service client d'une parfaite mauvaise foie...

    Attention parce que le super deal devient dans ces cas là du super vol.

    Dans l'attente d'un concurrent plus sérieux et respectueux de ces engagements.
     
  • Le 23 juin 2010, a donné son avis sur Kiabi

    j'ai acheté des bons pour un brunch et des soins dans 3 instituts différents.

    lorsque j'ai essayé de réserver les soins à l'institut montecino, on m'a dit que les bons citydeal ne permettaient pas de réserver pour les samedis.

    j'ai essayé de joindre citydeal pour qu'ils interviennent, mais, malgré 5 relances en 3 semaines, ils ne m'ont même pas répondu.

    c'est donc 40€ perdus puisque je ne peux pas aller dans cet institut en semaine!

    pour moi, les deals citydeal, c'est fini!!!!
     
  • Le 20 mai 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Depuis le 23 mars, j'attends une place de cinéma UGC à 1 euro (que j'ai payée et qui a été immédiatement débitée).
    J'envoie régulièrement des mails : on me répond qu'il y a eu des grèves de la Poste ! des difficultés avec des adresses erronées, etc... Je pense qu'il s'agit d'une escroquerie sur toutes les offres proposées et qu'il ne faut pas lâcher prise. Je leur ai déjà dit que j'allais les harceler le temps qu'il faudrait, mais cela n'a pas l'air de les motiver beaucoup. Il s'agit seulement d'un euro, mais il se pourrait que la même chose se produise avec des prix beaucoup plus élevés.
     
  • Le 14 mai 2010, a donné son avis sur Kiabi

    2 places de cinéma à 1 euros payées le 19 mars et jamais reçues. Pas d'explication valable, pas de service après-vente. On ne sait toujours pas si les places seront reçues ou à défaut remboursées !
     
  • Le 19 avril 2010, a donné son avis sur Kiabi



    une entrée cinéma UCG pour un euro . je crois bien que c'est un attrape nigaud ! (dont je fais partie) .
     
  • Le 14 avril 2010, a donné son avis sur Kiabi

    ça fait plus de 3 semaines que j'attends ma place UGC, et en plus j'ai conseillé le truc à 2 autres personnes qui n'ont rien eu non plus. Y'a une semaine j'ai envoyé un mail , comme il le conseille, et rien de plus, un 2eme est parti mais j'ai peu d'espoir..
    Donc city dea,l un site à blacklister !
     
  • Le 13 avril 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Je suis dans la meme situation que vous, jai acheté ma place et j'ai refilé le tuyau à pas mal de gens autour de moi, pour la place UGC solo..
    Autant vous dire que je me sens un peu mal..
    Mais bon, aprés avoir envoyé un mail et essayé de téléphoner en vain, je me suis servie du numéro de teéphone du deal qui est affiché en ce moment pour ma ville pour poser quelques questions à cette personne qui me parait il n'est pas employée de city deal. Elle m'a affirmé que son offre à elle était correcte et m'a annocé avoir rencontré la personne qui s'occupe de city deal: le problème est en fait un problème de temps et de main d'oeuvre: en effet d'habitude, tout ce qui est vendu sur city deal est envoyé par mail, or, cette fois ci, les cartes UGC solo doivent etre envoyées par courier et 75 000 couriers, c'est un peu long à préparer . Voila pourquoi cela met un peu de temps.. Pour maz part me voila rassurée car à voir tous les commentaires sur internet, je commancais à me poser quelques questions...
     
  • Le 13 avril 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Pas de réponse malgré un mail envoyé, je pense qu'il faut arrêté de croire en une issue positif...
     
  • Le 12 avril 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour,

    Moi non plus je n'ai toujours rien reçu . Je viens d'envoyer un second mail. J'ai essayé d'appeler, mais cela ne répond pas.
    A suivre.
     
  • Le 09 avril 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Je suis d'accord avec jayroom, car je suis toujours en attente de ma place de cinéma, effectivement, je pense qu'il devrait au moins répondre aux mails envoyés !!!!!
    A suivre de près ....
     
  • Le 08 avril 2010, a donné son avis sur Kiabi

    J'ai participé à l'offre de UGC sur citydeal.fr du 22 mars, mon compte a été débité vu que le deal a été validé on m'a dit que je vais recevoir le coupon chez moi mais jusqu'à présent je n'ai rien reçu.
    ça me semble un peu bizarre vu que je ne suis pas le seul à attendre le coupon
     
  • Le 22 mars 2010, a donné son avis sur Kiabi

    Bonjour Lancelin,

    Le problème de paiement est un bug qui a été remonté en interne chez CityDeal. Il s'agit vraissemblablement d'un problème de volume, étant donné la nouveauté du site en France et le pic de fréquentation soudain lié à l'opération UGC.

    Aucune inquiétude à avoir : le paiement est sécurisé et ne donnera pas lieu à un piratage de compte.

    L'offre UGC est prolongée un jour de plus si vous êtes toujours intéressé, n'hésitez pas à me contacter en cas de problème.
     
  • Le 21 mars 2010, a donné son avis sur Kiabi

    j'ai commencé mon inscription et ma transaction "1 place de ciné à 1 euro" et lorsque j'ai bien entré jusqu'à mon cryptogramme , ultime étape , bizarrement ...problème inconnu...
    J'ai désormais peur qu'on ne me pirate ma carte...En tout cas , on ne m'y reprendra plus...
    A bannr !!!!
     

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